【摘 要】
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随着我国城市化进程的加快,房地产投资规模不断扩大,成片小区建设越来越多,物业管理作为房地产业体系的重要组成部分和配套工程,越来越显示出广阔的市场发展前景.物业管理产
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随着我国城市化进程的加快,房地产投资规模不断扩大,成片小区建设越来越多,物业管理作为房地产业体系的重要组成部分和配套工程,越来越显示出广阔的市场发展前景.物业管理产业的发展不仅促进了经济增长,而且有利于提高人民群众生活、工作质量,有利于增加就业,保持社会稳定,促进城市管理和环境的改善.但我国物业服务行业仍面临很多问题及难题,据统计,在国人的各类投诉中,对物业管理的投诉占房地产投诉的一半以上.为此由武汉商学院物业管理专业学生组成的“走近社区,聆听心声”社会实践队从探讨社区业主满意度问题入手,通过对武汉市社区居民对物业满意度的状况进行分析,了解社区居民和物业企业目前所存在的问题,并提出一定的解决对策,以期就社区物业服务质量的提升提出完善措施,切实提高居民的生活质量.
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