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[摘 要]随着高科技的迅猛发展，新兴的网络联络手段在大学生中得到普及，并成为他们获取信息的重要渠道，因而虚拟组织在青年学生中得以快速发展。虚拟组织已经逐渐渗透到了大学生生活和学习的方方面面，对学生行为的发展也正发生着潜移默化的作用。高校学生思想政治工作要重视大学生虚拟组织，加强引导和管理，发挥其正面效应，为学生健康成长服务。
[关键词]大学生 虚拟组织 管理 引导
2004年3月东华大学学生预谋罢餐事件。2005年4月上海等地发生大规模涉日游行。2008年5月全国各地群众抵制家乐福事件。这些事件有一个共同的特点，就是在事件的发起和组织过程中，组织者大量使用了非传统的联系方式：手机短信、QQ群发留言、MSN、BBS论坛等新的联络方式。这些事件小则影响一个单位正常学习和工作，大则影响较大范围的社会稳定。就高校思想政治工作而言，高校思政工作者首先必须根据新形势、新情况，重视对大学生虚拟组织的研究。
虚拟组织是指以网络等虚拟界面为平台，以各种网络通讯技术为联系纽带，由具有相似话语体系的网友组成，具备一定的虚拟组织形式，侧重网上交流，同时可能开展一些网下活动的团体。虚拟组织可分为固定的虚拟组织和临时的虚拟组织。固定的虚拟组织主要有虚拟社团（以网络为平台建立的类似现实学生社团的组织）、专属网站（歌迷会、同学录等）、会员制论坛等，其成员相对固定，有比较完善的规则制度，存在时间较长，类似于现实的各种组织；临时的虚拟组织是借助网络新闻、短信、邮件、BBS、聊天室、QQ群、MSN等网络技术，为实施特定的目的，短时间内在无领导者的状态下组织的松散团体。
网络虚拟组织具有以下特性：一是虚拟性与现实性。虚拟组织中的“人”及其交往对象是符号的化身，以一个个ID 的形式存在，无法确认个体的真实身份。但由于虚拟组织成员是电脑背后现实世界中的人的投射，因而虚拟组织成员又具有现实人的种种特征，有着情绪、心理、价值观等的表达；同时由于虚拟组织的讨论基于共同的话题，使得组织成员之间有一定的心理相容性。当前，有些网上虚拟组织又向现实世界延伸，出现虚拟组织与现实组织合一的交错状态。二是自由性与规范性。虚拟组织的存在完全基于共同兴趣或价值观。是否加入某一虚拟组织、加入后何时退出或在组织中是否参与组织的交往或活动、发表什么样的观点，完全由上网者自主决定。但是，基于社区管理和交流讨论的需要，加入组织(即注册一个ID) 通常会有一定的附加条件，在组织中的行为也受到一定的限制。网上社区以及虚拟组织内部往往存在一些成文或不成文的规定，比如某种言论只能在特定的板块和组织中发表，组织中长期不“发言”的成员可能会被“开除”等，但这些规范的力量往往很弱，效果并不明显。三是多样性与脆弱性。虚拟组织划分主要依据所讨论的话题性质(主题) ，上网者因兴趣而加入相应虚拟组织，不同虚拟组织能满足人的不同需要，因此，话题的多样性决定了虚拟组织的多样性。虽然网络虚拟组织类型众多，但由于其成员有着不同的文化背景、利益诉求和价值观，匿名的结果使得组织成员组成并不固定，组织缺乏约束力，“版主”(网络社区中虚拟组织讨论的管理者) 的非专职化、管理能力欠缺又容易使得虚拟组织缺乏吸引力，从而相对于传统组织而言，网上虚拟组织表现出明显的脆弱性和易散性特征。四是平等性与多元化。在虚拟组织交流中，个体之间完全平等，只要有共同需求，人们可以克服地域、语言、年龄、社会地位的差别而存在于同一网上虚拟组织中。由于网络的隐匿功能，人们在网上可以完全抛开现实社会的种种顾忌，任何个体都可能会把他(她) 在现实社会中的价值观、生活习惯、行为方式等带到网络中，从而使虚拟组织的文化、价值观呈现多元化的状态。五是生动性与机械性。网上虚拟组织的交流主要依赖文字和各种符号。丰富的网络语言使得网络交往显得十分生动而活泼，这也是是网络人际交流的魅力所在。但是，虚拟组织的交流是隔着机器(电脑网络) 进行的，是一种间接的交流。现实交往方式中参与者彼此间的肢体接触，比如拥抱、握手等丰富的动作语言在虚拟交往中不复存在，使得这种“人- 机- 人”式的交往具有鲜明的机械性特征。
虚拟组织在学生中迅速流行，主要有两个原因：一是在高科技迅猛发展的今天，新兴的联络手段在青少年中得到普及，并成为他们接受信息的重要渠道。网络兴起之后，高校学生获得信息的主要渠道已经逐渐转移至网络媒体。二是相对于传统的更多地通过大型门户网站、综合BBS、大众化论坛等传播方式来说，通过即时通讯手段（如QQ、MSN等）、各专业论坛、网上社区、等方式进行信息的传播，具有更加隐蔽而难被发现、被管理的特点。这些都迎合了青少年的心理需要（追求新奇事物，讲求个性，要求独立，不愿受约束），因而虚拟组织能在他们中间迅速流行。
加强和改进大学生思想政治教育工作要求思想政治工作者和管理者必须改变传统思想政治教育工作不能积极适应新形势的被动局面，不断加强对大学生网络虚拟组织的教育和引导。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出“要拓展网络思想政治教育和心理健康教育等新的途径” ，“要加强对大学生网络虚拟组织等新型大学生组织的思想政治教育工作”，“全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段”。思想政治教育工作必须跟上网络技术发展的步伐，主动适应新时期教育发展形势的要求，开辟网络虚拟组织思想政治教育工作新领域，尽快实现思想政治教育工作网络化。
首先，利用虚拟组织的虚拟性与现实性特点，促进传统的高校思想政治工作模式的转变，实现网络思想政治工作中教育方法的转变。通过开辟网上阵地，将学生工作拓展到网络环境中。这不仅仅是将网络作为一种媒体来发布各种信息，更重要的是要利用网络为学生提供便捷的服务，帮助学生培养正确的网络文化观，营造一种积极向上的网络氛围。网络的迅速发展，已经逐渐渗透到了学生生活和学习的方方面面，对学生行为的发展也正发生着潜移默化的作用。在学生管理的日常工作中，要大力加强合理使用网络资源，规范网络行为的宣传，充分利用网络来管理网络行为，进行思想政治教育。学校可以建立一支熟悉网络技术，具有网络时代的教育管理理念和综合工作能力的网络辅导员队伍。目前可采取培训等手段，让现有的政治辅导员同时担任网络辅导员，条件成熟时可将思想政治辅导员与网络辅导员分开设立。网络辅导员的工作不仅是督导学生，而且是以网络平台作为工作阵地，发挥教育管理和引导功能，在学校和院系网络建设和应用上发挥重要作用，主动引导和规范大学生的网络使用行为，管理院系网站的建设和发展。及时做好上网学生的思想工作，努力在校园网上吸引大学生的注意力，逐步发挥学校在网络上的主导作用。同时加强校园网BBS、博客的建设，由网络辅导员担任网管。例如可以在网络环境下利用博客构建起一个以学生自主学习、自主管理，人人平等、人人参与的的班集体管理和德育教育平台。鼓励学生建立个人博客或班级博客，以网络日志的形式抒发个人心声，流露真情实感。这样可以实现辅导员面授与网络整合的思想政治教育，促进教师与学生间的沟通了解。同时还要丰富校园文化，培养学生的广泛兴趣。在校园中，给学生们发展提供更多的舞台，既要培养他们对所学专业的兴趣，还要挖掘这类学生的其他兴趣、特长，把他们课余上网的时间抢占过来，用丰富多彩的班级社团活动取而代之，让他们在体育文艺、社会活动或其他方面逐步发现自身的特长，体验到成功的快乐，从而逐渐减少对参加虚拟组织的兴趣。
其次，利用虚拟组织时效性特点，加强思想政治工作的针对性。随着网络的普及，学生的思想认识、价值观念、思维方式的个性化、多元化，复杂化特征更加明显。能否在信息全球化条件下及时地捕捉信息，准确地掌握学生的思想变化，将影响思想政治工作的及时性和针对性。由于BBS、OICQ等的普遍使用，对高校来说，BBS、OICQ 等组织开启了了解学生个人和组织思想状况的窗口，学校可以有意识地收集BBS、OICQ上反映的意见，更好地了解学生真实的思想动态，以便对各种具体思想信息进行整理、分析，把网上动态作为学生思想的“晴雨表”，及时把握学生的思想动态，在真实反馈学生思想状况的基础上，有重点地解决学生思想方面的深层次问题。这就要求，学生思想政治工作者必须努力掌握网上话语权，掌握网络宣传阵地，建立一套快速高效的信息传递和反馈机制；利用网络掌握学生虚拟组织的活动动态，及时处理可能的突发事件，借助学生党员和班干部等学生骨干力量建立一支网络协管员队伍，把主流思想的影响力辐射到各虚拟组织。
再次，运用虚拟组织的内容的多样性和主体选择性特征，加强思想政治工作的网络创新和丰富。学校要建立主流虚拟组织，引导虚拟组织的健康发展。主流虚拟组织是指由学院专业老师、班干部、党团支部、辅导员等发起成立，具有较强的教育目的性，以特定青年组织为对象的网络虚拟组织。如专业课老师可以发起成立网络学术性的虚拟社团，引导学生参加；辅导员可建立QQ群、博客等。主流虚拟组织的建立现在还处在个别人员自发建立状态，缺乏组织、资金等支持。当前，学校建立的虚拟组织总量还不多，规模也不是很大，影响力不强。今后学校在这方面要加大投入，建立一批以学生需求为导向，把学生需求列为首要工作目标，使学生需求和工作需求有效地结合在一起的主流虚拟组织。
最后，利用虚拟组织学生参与的广泛性特征，切实增强思想政治工作服务学生的功能。创新是增强是思想政治工作的灵魂，要努力将教育功能与服务功能融为一体:内容设置上，既要有精神上的熏陶，也要有对学生工作、学习和生活实实在在的服务。在形式上，要做到生动活泼。充分利用诸如虚拟网络组织如MSN、QQ之类的网络即时通讯工具，建立起网络通讯公共平台，实现点对点的第一时间信息传送；突出网络组织的渗透力、吸引力，作到贴近实际、贴近生活、贴近学生思想，要体现服务学生的原则，充分体现从学生中来到学生中去的工作理念，对学生在组织中反映出来的各种问题能及时疏导，用同学们乐于接受的方式方法开展教育，同时通过现实帮助学生排忧解难、解决实际问题，通过实实在在的工作，服务于学生的成才需要。
总之，高校学生思想政治工作者必须认真研究新形势下大学生虚拟组织特点，探索适应其发展规律有效途径，不断创新管理制度和方法，使虚拟组织沿着正确的轨道发展，发挥其正面效应，更好地为大学生的成材成长服务。
参考文献
[1] 孔令军.浅析大学生中的“网络常客”[N].中国青年报，2006-11-20.
[2]刘楠，朱亮亮.从“涉日游行”看新形势下青年工作新需要[J].北大青年研究,2005(2).
[3]王军,蔡丽娅,陈斌.大学生网上虚拟群体: 高校思想政治教育的新对象[J]. 扬州大学学报(高教研究版),2006(6).
[4]邱必震,王继武.浅谈网络虚拟群体思想政治教育工作[J].西安建筑科技大学学报(社会科学版),2005(12).
[关键词]大学生 虚拟组织 管理 引导
2004年3月东华大学学生预谋罢餐事件。2005年4月上海等地发生大规模涉日游行。2008年5月全国各地群众抵制家乐福事件。这些事件有一个共同的特点，就是在事件的发起和组织过程中，组织者大量使用了非传统的联系方式：手机短信、QQ群发留言、MSN、BBS论坛等新的联络方式。这些事件小则影响一个单位正常学习和工作，大则影响较大范围的社会稳定。就高校思想政治工作而言，高校思政工作者首先必须根据新形势、新情况，重视对大学生虚拟组织的研究。
虚拟组织是指以网络等虚拟界面为平台，以各种网络通讯技术为联系纽带，由具有相似话语体系的网友组成，具备一定的虚拟组织形式，侧重网上交流，同时可能开展一些网下活动的团体。虚拟组织可分为固定的虚拟组织和临时的虚拟组织。固定的虚拟组织主要有虚拟社团（以网络为平台建立的类似现实学生社团的组织）、专属网站（歌迷会、同学录等）、会员制论坛等，其成员相对固定，有比较完善的规则制度，存在时间较长，类似于现实的各种组织；临时的虚拟组织是借助网络新闻、短信、邮件、BBS、聊天室、QQ群、MSN等网络技术，为实施特定的目的，短时间内在无领导者的状态下组织的松散团体。
网络虚拟组织具有以下特性：一是虚拟性与现实性。虚拟组织中的“人”及其交往对象是符号的化身，以一个个ID 的形式存在，无法确认个体的真实身份。但由于虚拟组织成员是电脑背后现实世界中的人的投射，因而虚拟组织成员又具有现实人的种种特征，有着情绪、心理、价值观等的表达；同时由于虚拟组织的讨论基于共同的话题，使得组织成员之间有一定的心理相容性。当前，有些网上虚拟组织又向现实世界延伸，出现虚拟组织与现实组织合一的交错状态。二是自由性与规范性。虚拟组织的存在完全基于共同兴趣或价值观。是否加入某一虚拟组织、加入后何时退出或在组织中是否参与组织的交往或活动、发表什么样的观点，完全由上网者自主决定。但是，基于社区管理和交流讨论的需要，加入组织(即注册一个ID) 通常会有一定的附加条件，在组织中的行为也受到一定的限制。网上社区以及虚拟组织内部往往存在一些成文或不成文的规定，比如某种言论只能在特定的板块和组织中发表，组织中长期不“发言”的成员可能会被“开除”等，但这些规范的力量往往很弱，效果并不明显。三是多样性与脆弱性。虚拟组织划分主要依据所讨论的话题性质(主题) ，上网者因兴趣而加入相应虚拟组织，不同虚拟组织能满足人的不同需要，因此，话题的多样性决定了虚拟组织的多样性。虽然网络虚拟组织类型众多，但由于其成员有着不同的文化背景、利益诉求和价值观，匿名的结果使得组织成员组成并不固定，组织缺乏约束力，“版主”(网络社区中虚拟组织讨论的管理者) 的非专职化、管理能力欠缺又容易使得虚拟组织缺乏吸引力，从而相对于传统组织而言，网上虚拟组织表现出明显的脆弱性和易散性特征。四是平等性与多元化。在虚拟组织交流中，个体之间完全平等，只要有共同需求，人们可以克服地域、语言、年龄、社会地位的差别而存在于同一网上虚拟组织中。由于网络的隐匿功能，人们在网上可以完全抛开现实社会的种种顾忌，任何个体都可能会把他(她) 在现实社会中的价值观、生活习惯、行为方式等带到网络中，从而使虚拟组织的文化、价值观呈现多元化的状态。五是生动性与机械性。网上虚拟组织的交流主要依赖文字和各种符号。丰富的网络语言使得网络交往显得十分生动而活泼，这也是是网络人际交流的魅力所在。但是，虚拟组织的交流是隔着机器(电脑网络) 进行的，是一种间接的交流。现实交往方式中参与者彼此间的肢体接触，比如拥抱、握手等丰富的动作语言在虚拟交往中不复存在，使得这种“人- 机- 人”式的交往具有鲜明的机械性特征。
虚拟组织在学生中迅速流行，主要有两个原因：一是在高科技迅猛发展的今天，新兴的联络手段在青少年中得到普及，并成为他们接受信息的重要渠道。网络兴起之后，高校学生获得信息的主要渠道已经逐渐转移至网络媒体。二是相对于传统的更多地通过大型门户网站、综合BBS、大众化论坛等传播方式来说，通过即时通讯手段（如QQ、MSN等）、各专业论坛、网上社区、等方式进行信息的传播，具有更加隐蔽而难被发现、被管理的特点。这些都迎合了青少年的心理需要（追求新奇事物，讲求个性，要求独立，不愿受约束），因而虚拟组织能在他们中间迅速流行。
加强和改进大学生思想政治教育工作要求思想政治工作者和管理者必须改变传统思想政治教育工作不能积极适应新形势的被动局面，不断加强对大学生网络虚拟组织的教育和引导。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出“要拓展网络思想政治教育和心理健康教育等新的途径” ，“要加强对大学生网络虚拟组织等新型大学生组织的思想政治教育工作”，“全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段”。思想政治教育工作必须跟上网络技术发展的步伐，主动适应新时期教育发展形势的要求，开辟网络虚拟组织思想政治教育工作新领域，尽快实现思想政治教育工作网络化。
首先，利用虚拟组织的虚拟性与现实性特点，促进传统的高校思想政治工作模式的转变，实现网络思想政治工作中教育方法的转变。通过开辟网上阵地，将学生工作拓展到网络环境中。这不仅仅是将网络作为一种媒体来发布各种信息，更重要的是要利用网络为学生提供便捷的服务，帮助学生培养正确的网络文化观，营造一种积极向上的网络氛围。网络的迅速发展，已经逐渐渗透到了学生生活和学习的方方面面，对学生行为的发展也正发生着潜移默化的作用。在学生管理的日常工作中，要大力加强合理使用网络资源，规范网络行为的宣传，充分利用网络来管理网络行为，进行思想政治教育。学校可以建立一支熟悉网络技术，具有网络时代的教育管理理念和综合工作能力的网络辅导员队伍。目前可采取培训等手段，让现有的政治辅导员同时担任网络辅导员，条件成熟时可将思想政治辅导员与网络辅导员分开设立。网络辅导员的工作不仅是督导学生，而且是以网络平台作为工作阵地，发挥教育管理和引导功能，在学校和院系网络建设和应用上发挥重要作用，主动引导和规范大学生的网络使用行为，管理院系网站的建设和发展。及时做好上网学生的思想工作，努力在校园网上吸引大学生的注意力，逐步发挥学校在网络上的主导作用。同时加强校园网BBS、博客的建设，由网络辅导员担任网管。例如可以在网络环境下利用博客构建起一个以学生自主学习、自主管理，人人平等、人人参与的的班集体管理和德育教育平台。鼓励学生建立个人博客或班级博客，以网络日志的形式抒发个人心声，流露真情实感。这样可以实现辅导员面授与网络整合的思想政治教育，促进教师与学生间的沟通了解。同时还要丰富校园文化，培养学生的广泛兴趣。在校园中，给学生们发展提供更多的舞台，既要培养他们对所学专业的兴趣，还要挖掘这类学生的其他兴趣、特长，把他们课余上网的时间抢占过来，用丰富多彩的班级社团活动取而代之，让他们在体育文艺、社会活动或其他方面逐步发现自身的特长，体验到成功的快乐，从而逐渐减少对参加虚拟组织的兴趣。
其次，利用虚拟组织时效性特点，加强思想政治工作的针对性。随着网络的普及，学生的思想认识、价值观念、思维方式的个性化、多元化，复杂化特征更加明显。能否在信息全球化条件下及时地捕捉信息，准确地掌握学生的思想变化，将影响思想政治工作的及时性和针对性。由于BBS、OICQ等的普遍使用，对高校来说，BBS、OICQ 等组织开启了了解学生个人和组织思想状况的窗口，学校可以有意识地收集BBS、OICQ上反映的意见，更好地了解学生真实的思想动态，以便对各种具体思想信息进行整理、分析，把网上动态作为学生思想的“晴雨表”，及时把握学生的思想动态，在真实反馈学生思想状况的基础上，有重点地解决学生思想方面的深层次问题。这就要求，学生思想政治工作者必须努力掌握网上话语权，掌握网络宣传阵地，建立一套快速高效的信息传递和反馈机制；利用网络掌握学生虚拟组织的活动动态，及时处理可能的突发事件，借助学生党员和班干部等学生骨干力量建立一支网络协管员队伍，把主流思想的影响力辐射到各虚拟组织。
再次，运用虚拟组织的内容的多样性和主体选择性特征，加强思想政治工作的网络创新和丰富。学校要建立主流虚拟组织，引导虚拟组织的健康发展。主流虚拟组织是指由学院专业老师、班干部、党团支部、辅导员等发起成立，具有较强的教育目的性，以特定青年组织为对象的网络虚拟组织。如专业课老师可以发起成立网络学术性的虚拟社团，引导学生参加；辅导员可建立QQ群、博客等。主流虚拟组织的建立现在还处在个别人员自发建立状态，缺乏组织、资金等支持。当前，学校建立的虚拟组织总量还不多，规模也不是很大，影响力不强。今后学校在这方面要加大投入，建立一批以学生需求为导向，把学生需求列为首要工作目标，使学生需求和工作需求有效地结合在一起的主流虚拟组织。
最后，利用虚拟组织学生参与的广泛性特征，切实增强思想政治工作服务学生的功能。创新是增强是思想政治工作的灵魂，要努力将教育功能与服务功能融为一体:内容设置上，既要有精神上的熏陶，也要有对学生工作、学习和生活实实在在的服务。在形式上，要做到生动活泼。充分利用诸如虚拟网络组织如MSN、QQ之类的网络即时通讯工具，建立起网络通讯公共平台，实现点对点的第一时间信息传送；突出网络组织的渗透力、吸引力，作到贴近实际、贴近生活、贴近学生思想，要体现服务学生的原则，充分体现从学生中来到学生中去的工作理念，对学生在组织中反映出来的各种问题能及时疏导，用同学们乐于接受的方式方法开展教育，同时通过现实帮助学生排忧解难、解决实际问题，通过实实在在的工作，服务于学生的成才需要。
总之，高校学生思想政治工作者必须认真研究新形势下大学生虚拟组织特点，探索适应其发展规律有效途径，不断创新管理制度和方法，使虚拟组织沿着正确的轨道发展，发挥其正面效应，更好地为大学生的成材成长服务。
参考文献
[1] 孔令军.浅析大学生中的“网络常客”[N].中国青年报，2006-11-20.
[2]刘楠，朱亮亮.从“涉日游行”看新形势下青年工作新需要[J].北大青年研究,2005(2).
[3]王军,蔡丽娅,陈斌.大学生网上虚拟群体: 高校思想政治教育的新对象[J]. 扬州大学学报(高教研究版),2006(6).
[4]邱必震,王继武.浅谈网络虚拟群体思想政治教育工作[J].西安建筑科技大学学报(社会科学版),2005(12).