【摘 要】
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目的在护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据护患的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、书面沟通、统一沟通或学习沟通的方法及注
【机 构】
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新疆军区总医院新生儿重症监护室,新疆 乌鲁木齐
【出 处】
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世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
论文部分内容阅读
目的在护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据护患的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、书面沟通、统一沟通或学习沟通的方法及注意事项。结果增加了护士的知识,满足了家长的需求,降低了医疗纠纷的几率。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧,提供优质的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。
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