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摘 要： 高校学生工作者是与大学生接触和交流最多的人，对大学生心理健康教育起主要作用。本文在分析高校学生工作者的心理健康教育工作现状和大学生的心理健康教育现状的基础上，进一步阐述了提高高校学生工作者心理辅导技能的必要性，并提出了提高高校学生工作者心理辅导技能的方法与措施，这有利于大学生的心理健康教育。
关键词： 高校学生工作者 心理辅导技能 必要性 方法与措施
近些年来，随着社会经济的不断发展，人们的价值观、社会意识、道德观念发生了变化。在这种大环境的影响下，高校学生思想问题的种类也在不断增加，心理疾病已经成为困扰大学生成长的一个突出的问题，这就要求高校学生工作者不断提高心理辅导技能，丰富工作内容，充实新的知识、新的理论和方法，而提高高校学生工作者心理辅导技能是有效的途径之一。
一、高校学生工作者在大学生心理健康教育工作现状
（一）大学生心理健康教育的现状。
《中共中央、国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》强调:在全面推进素质教育工作中，必须更加重视德育工作，加强大学生的心理健康教育。高校培养的学生要有良好的思想道德素质、文化素质、专业素质、身体素质和心理素质。而大学生综合素质的全面提高则有赖于心理素质的不断提高，良好的心理素质是心理健康的必要条件。［１］目前，许多高校越来越重视大学生的心理健康教育，为此开设心理健康辅导与咨询机构，配备专门的心理健康教师，同时开设心理健康教育课程，新生普查与建立心理健康档案，等等。但是近年来高校在不断扩招，大学生的数量在不断增加，大学生对心理健康教育的需求量也在增加。然而，目前我国高校的心理健康教育远远不能满足学生的需要，专职心理辅导老师与学生人数比例不协调的现象凸显，其兼职心理辅导老师数量严重不足，师资不足是制约高校心理健康教育的最大瓶颈。在心理健康教育的场地方面也出现机构不全、参差不齐、设施简陋及经费短缺等问题。如果我们充分发挥高校学生工作者这个相对比较庞大的队伍的作用，利用高校学生工作者自身的工作优势和条件，不断强化学生工作者的工作职能，充实新的理论和方法，就可以有效弥补高校心理教育师资的严重不足。
（二）大学生心理健康教育工作现状。
学生工作者有着不同的学科背景，在工作中可以避免狭义思维，有助于跳出思维定势，但这又造成心理学专业知识的缺乏。尽管在长期的学生管理工作中积累了许多的心理健康教育经验，但是要真正达到“助人自助”的目的，却需要专业的心理学知识技能，有时还需结合运用各种特殊的技巧与方法来开展活动。心理辅导在知识结构上，要求其懂得教育学、心理学、社会学、美学、哲学等方面的学科知识，其中心理学占主要地位。然而大部分高校学生工作者都没有系统地学习过心理学及相关专业背景，没有深入了解大学生的心理发展规律，更没有把与学生谈心、交流看作是一种心理辅导，把心理咨询看作为一种简单的同情与宽慰，这样导致学生工作不能深入进去，无法真正了解学生的思想矛盾，只靠工作中积累的经验与自我感悟是无法解决学生出现的实质问题的。
二、高校学生工作者提高心理辅导技能的必要性
（一）有利于推进大学生思想政治教育。
高校学生思想政治教育的任务是培养大学生树立正确的理想信念和高尚的品德，目的是塑造大学生健康完整的人格，使之成为能适应社会、服务社会的合格人才。高校学生工作者担负着对大学生进行思想政治教育的重要责任，同时也是党的路线、方针、政策的传播者，是培养学生成为社会主义合格建设人才的教导者，是规范学生健康成长的管理者，是引导学生正确学习和生活的服务者，这就决定了高校学生工作者必须具备良好的思想政治素质和心理素质，具备一定的心理辅导技能，掌握基本的心理学知识和方法、技巧，从而更好开展大学生思想政治教育工作。心理学理论有利于高校“以学生为本”思想政治教育模式的发展，心理学理论强调对人的重视［2］，提高学生工作者的心理辅导技能，有益于学生工作者在进行思想政治教育时将学生的所思所想、需求、心理变化放在工作的首位，满足高校思想政治教育理论有效指导实际工作的要求，增强高校思想政治教育工作的生动性。
（二）有利于高校学生工作者自身素质的提高。
高校学生工作者是工作在学校第一线的管理人员，是高校学生思想政治工作的主力军。他们伴随学生大学生活的各个阶段，与学生的接触、交流最多，他们的一言一行是学生的参照物，起着“言传身教”的作用，影响着学生的人生观、价值观的形成。这就要求学生工作者要具备高尚的品德、知识、能力、心理等各方面基本条件的总和，缺乏这些条件将无法更好地开展学生工作。心理学理论的指导有助于学生工作者自身心理素质的提高，培养积极乐观的人生态度，还有助于做好本职工作，有利于自身的成长和发展。
（三）有利于大学生的成长和发展。
高校学生正处于世界观、人生观、价值观的发展期，面对社会的发展和激烈的竞争，各种压力随之不断增加，迷茫感不可回避，呈现出在学业、择业、人际、恋爱及交友等过程中的情绪变化，这些变化将会引发出其他诸多可预见和不可预见的问题。因此，形成心理上的正确自我认知，缓解和释放心理压力是解决问题的关键。这些问题的解决需要专业的心理学知识和技巧，通过心理辅导和帮助，减轻这些压力所带来的情绪及行为困扰。
然而，目前我国高校心理教育还远不能满足学生的需要，除了基础设施不到位外，心理教育的师资与不断扩招的学生数量有很大悬殊，师资不足是制约高校心理教育的最大瓶颈。充分发挥庞大的学生工作者队伍的作用，利用工作优势和有利条件，不断拓展生工作者的工作职能，丰富工作内容，充实新的理论和方法，可以有效弥补高校心理教育师资的不足，有利于高校学生健康成长和发展。
（四）有利于高校学生工作者自身的健康。
当前高校学生工作任务繁杂、难度大、要求高、意外事件多，这些沉重的工作压力，与学生工作者的自身状况产生矛盾，导致心理压力较大，增加心理负担和心力疲惫感。身体健康和心理健康是相辅相成的，学生工作者应学习和掌握基本的心理学知识，对自身的心理健康进行调整，有助于维持身心健康，更好地投入到学生工作中去。
三、高校学生工作者提高心理辅导能力的方法和措施
（一）系统学习心理学基础知识，掌握心理学辅导的基本方法。
随着社会的不断前进，教育的不断发展，学生工作者对学生不再是简单地管理，被逐渐提到日程上来的是对学生各方面的辅导教育，而辅导教育则是根据现象挖掘事物的本质，并根据一般规律做出预见性的工作方案，这就要求学生工作者要了解大学生的心理发展规律及特点，及时更换观念，对不同的事情做出相应的反应；不断学习教育理论知识，除政治、文学、历史、社会学、文艺及体育等方面外，还要学习心理学知识，做到对大学生的思想教育、心理疏导工作更有针对性。心理学知识包括普通心理学、发展心理学、社会心理学、教育心理学、心理咨询、心理健康教育等知识，通过系统的学习［３］，初步掌握心理学基础知识，并将其运用到具体的工作中去。同时学生工作者还要具有心理健康知识的宣传能力，在大学生日常的思想教育辅导中渗透心理健康意识，引导大学生健康成长。
（二）给高校学生工作者提供培训的机会。
高校学生工作者每天和学生相处的时间长，交流的也多，尤其很多高校实行多校区办学，为了学校的稳定、学生的安全，和学生同吃同住，没有时间和机会学习新的理论和方法。新时期高校的管理者、学生各方面的辅导教育者对学生继续实行单一的思想政治教育、德育教育，是不能适应新时期大学生的身心全面发展的。这就需要学校方面组织学生工作者定期外出接受心理教育方面的培训，这样不仅能提高学生工作者自身的综合素质，而且能运用心理学知识去辅导教育学生。此外，学校还可以邀请知名心理学专家来校做心理健康知识讲座，这样既能节省资源，又能提供一个学习与相互交流的平台。同时，还可以定期组织学生工作者和本校专职的心理老师进行交流学习，通过多方面的努力来提高高校学生工作者心理教育能力。
（三）加强理论学习与实践的结合。
实践操作是培养和锻炼高校心理学生工作者心理辅导能力的有效途径之一。高校学生工作者与学生的接触、交流最多，能比较及时了解学生每个阶段的思想动态，关注学生的心理健康状态和心理素质现状。如高校对大一新生入校时开展心理健康普查，根据普查结果建立心理档案，为学生工作者有针对性地开展心理健康教育提供依据。首先，学生工作者可以协助心理咨询老师开展学生日常的心理辅导工作，参与对心理问题学生后续的心理辅导工作。其次，在学生的思想政治教育、教学管理、社团文化及日常管理等实践中渗透心理健康意识，努力营造良好心理健康氛围。最后，学生工作者可以参与大学生心理健康知识宣传活动，开展拓展训练活动，开设心理健康知识讲座活动、团体心理辅导、班级心理委员的培训等活动。这样，既能锻炼学生工作者自身组织管理水平，又能充分展示心理教育的魅力。
（四）开展高校学生工作者的心理辅导能力的评价。
心理辅导能力是高校学生工作者必须具备的主要能力之一，是全面发展教育的必然要求。每学期都要把心理教育能力纳入学生工作者的考核范畴。对学生工作者心理辅导能力的考核包含学生工作者的自述、学生对学生工作者的心理辅导能力的评价和学生工作者的心理辅导能力的量表测试等内容。评价结果是评优、评先的主要依据。
参考文献：
［1］胡云月.大学生心理健康教育及其方法［J］.中南民族大学学报（人文社会科学版），2005.5.
［2］夏昱，慧义.关于加强高校辅导员心理学理论培养的思考［J］.江西教育科研，2007，（3）：86-87.
［3］兰公瑞.论新时期高校辅导员心理教育能力的培养［J］.科技信息，2007，（31）：69-71.
关键词： 高校学生工作者 心理辅导技能 必要性 方法与措施
近些年来，随着社会经济的不断发展，人们的价值观、社会意识、道德观念发生了变化。在这种大环境的影响下，高校学生思想问题的种类也在不断增加，心理疾病已经成为困扰大学生成长的一个突出的问题，这就要求高校学生工作者不断提高心理辅导技能，丰富工作内容，充实新的知识、新的理论和方法，而提高高校学生工作者心理辅导技能是有效的途径之一。
一、高校学生工作者在大学生心理健康教育工作现状
（一）大学生心理健康教育的现状。
《中共中央、国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》强调:在全面推进素质教育工作中，必须更加重视德育工作，加强大学生的心理健康教育。高校培养的学生要有良好的思想道德素质、文化素质、专业素质、身体素质和心理素质。而大学生综合素质的全面提高则有赖于心理素质的不断提高，良好的心理素质是心理健康的必要条件。［１］目前，许多高校越来越重视大学生的心理健康教育，为此开设心理健康辅导与咨询机构，配备专门的心理健康教师，同时开设心理健康教育课程，新生普查与建立心理健康档案，等等。但是近年来高校在不断扩招，大学生的数量在不断增加，大学生对心理健康教育的需求量也在增加。然而，目前我国高校的心理健康教育远远不能满足学生的需要，专职心理辅导老师与学生人数比例不协调的现象凸显，其兼职心理辅导老师数量严重不足，师资不足是制约高校心理健康教育的最大瓶颈。在心理健康教育的场地方面也出现机构不全、参差不齐、设施简陋及经费短缺等问题。如果我们充分发挥高校学生工作者这个相对比较庞大的队伍的作用，利用高校学生工作者自身的工作优势和条件，不断强化学生工作者的工作职能，充实新的理论和方法，就可以有效弥补高校心理教育师资的严重不足。
（二）大学生心理健康教育工作现状。
学生工作者有着不同的学科背景，在工作中可以避免狭义思维，有助于跳出思维定势，但这又造成心理学专业知识的缺乏。尽管在长期的学生管理工作中积累了许多的心理健康教育经验，但是要真正达到“助人自助”的目的，却需要专业的心理学知识技能，有时还需结合运用各种特殊的技巧与方法来开展活动。心理辅导在知识结构上，要求其懂得教育学、心理学、社会学、美学、哲学等方面的学科知识，其中心理学占主要地位。然而大部分高校学生工作者都没有系统地学习过心理学及相关专业背景，没有深入了解大学生的心理发展规律，更没有把与学生谈心、交流看作是一种心理辅导，把心理咨询看作为一种简单的同情与宽慰，这样导致学生工作不能深入进去，无法真正了解学生的思想矛盾，只靠工作中积累的经验与自我感悟是无法解决学生出现的实质问题的。
二、高校学生工作者提高心理辅导技能的必要性
（一）有利于推进大学生思想政治教育。
高校学生思想政治教育的任务是培养大学生树立正确的理想信念和高尚的品德，目的是塑造大学生健康完整的人格，使之成为能适应社会、服务社会的合格人才。高校学生工作者担负着对大学生进行思想政治教育的重要责任，同时也是党的路线、方针、政策的传播者，是培养学生成为社会主义合格建设人才的教导者，是规范学生健康成长的管理者，是引导学生正确学习和生活的服务者，这就决定了高校学生工作者必须具备良好的思想政治素质和心理素质，具备一定的心理辅导技能，掌握基本的心理学知识和方法、技巧，从而更好开展大学生思想政治教育工作。心理学理论有利于高校“以学生为本”思想政治教育模式的发展，心理学理论强调对人的重视［2］，提高学生工作者的心理辅导技能，有益于学生工作者在进行思想政治教育时将学生的所思所想、需求、心理变化放在工作的首位，满足高校思想政治教育理论有效指导实际工作的要求，增强高校思想政治教育工作的生动性。
（二）有利于高校学生工作者自身素质的提高。
高校学生工作者是工作在学校第一线的管理人员，是高校学生思想政治工作的主力军。他们伴随学生大学生活的各个阶段，与学生的接触、交流最多，他们的一言一行是学生的参照物，起着“言传身教”的作用，影响着学生的人生观、价值观的形成。这就要求学生工作者要具备高尚的品德、知识、能力、心理等各方面基本条件的总和，缺乏这些条件将无法更好地开展学生工作。心理学理论的指导有助于学生工作者自身心理素质的提高，培养积极乐观的人生态度，还有助于做好本职工作，有利于自身的成长和发展。
（三）有利于大学生的成长和发展。
高校学生正处于世界观、人生观、价值观的发展期，面对社会的发展和激烈的竞争，各种压力随之不断增加，迷茫感不可回避，呈现出在学业、择业、人际、恋爱及交友等过程中的情绪变化，这些变化将会引发出其他诸多可预见和不可预见的问题。因此，形成心理上的正确自我认知，缓解和释放心理压力是解决问题的关键。这些问题的解决需要专业的心理学知识和技巧，通过心理辅导和帮助，减轻这些压力所带来的情绪及行为困扰。
然而，目前我国高校心理教育还远不能满足学生的需要，除了基础设施不到位外，心理教育的师资与不断扩招的学生数量有很大悬殊，师资不足是制约高校心理教育的最大瓶颈。充分发挥庞大的学生工作者队伍的作用，利用工作优势和有利条件，不断拓展生工作者的工作职能，丰富工作内容，充实新的理论和方法，可以有效弥补高校心理教育师资的不足，有利于高校学生健康成长和发展。
（四）有利于高校学生工作者自身的健康。
当前高校学生工作任务繁杂、难度大、要求高、意外事件多，这些沉重的工作压力，与学生工作者的自身状况产生矛盾，导致心理压力较大，增加心理负担和心力疲惫感。身体健康和心理健康是相辅相成的，学生工作者应学习和掌握基本的心理学知识，对自身的心理健康进行调整，有助于维持身心健康，更好地投入到学生工作中去。
三、高校学生工作者提高心理辅导能力的方法和措施
（一）系统学习心理学基础知识，掌握心理学辅导的基本方法。
随着社会的不断前进，教育的不断发展，学生工作者对学生不再是简单地管理，被逐渐提到日程上来的是对学生各方面的辅导教育，而辅导教育则是根据现象挖掘事物的本质，并根据一般规律做出预见性的工作方案，这就要求学生工作者要了解大学生的心理发展规律及特点，及时更换观念，对不同的事情做出相应的反应；不断学习教育理论知识，除政治、文学、历史、社会学、文艺及体育等方面外，还要学习心理学知识，做到对大学生的思想教育、心理疏导工作更有针对性。心理学知识包括普通心理学、发展心理学、社会心理学、教育心理学、心理咨询、心理健康教育等知识，通过系统的学习［３］，初步掌握心理学基础知识，并将其运用到具体的工作中去。同时学生工作者还要具有心理健康知识的宣传能力，在大学生日常的思想教育辅导中渗透心理健康意识，引导大学生健康成长。
（二）给高校学生工作者提供培训的机会。
高校学生工作者每天和学生相处的时间长，交流的也多，尤其很多高校实行多校区办学，为了学校的稳定、学生的安全，和学生同吃同住，没有时间和机会学习新的理论和方法。新时期高校的管理者、学生各方面的辅导教育者对学生继续实行单一的思想政治教育、德育教育，是不能适应新时期大学生的身心全面发展的。这就需要学校方面组织学生工作者定期外出接受心理教育方面的培训，这样不仅能提高学生工作者自身的综合素质，而且能运用心理学知识去辅导教育学生。此外，学校还可以邀请知名心理学专家来校做心理健康知识讲座，这样既能节省资源，又能提供一个学习与相互交流的平台。同时，还可以定期组织学生工作者和本校专职的心理老师进行交流学习，通过多方面的努力来提高高校学生工作者心理教育能力。
（三）加强理论学习与实践的结合。
实践操作是培养和锻炼高校心理学生工作者心理辅导能力的有效途径之一。高校学生工作者与学生的接触、交流最多，能比较及时了解学生每个阶段的思想动态，关注学生的心理健康状态和心理素质现状。如高校对大一新生入校时开展心理健康普查，根据普查结果建立心理档案，为学生工作者有针对性地开展心理健康教育提供依据。首先，学生工作者可以协助心理咨询老师开展学生日常的心理辅导工作，参与对心理问题学生后续的心理辅导工作。其次，在学生的思想政治教育、教学管理、社团文化及日常管理等实践中渗透心理健康意识，努力营造良好心理健康氛围。最后，学生工作者可以参与大学生心理健康知识宣传活动，开展拓展训练活动，开设心理健康知识讲座活动、团体心理辅导、班级心理委员的培训等活动。这样，既能锻炼学生工作者自身组织管理水平，又能充分展示心理教育的魅力。
（四）开展高校学生工作者的心理辅导能力的评价。
心理辅导能力是高校学生工作者必须具备的主要能力之一，是全面发展教育的必然要求。每学期都要把心理教育能力纳入学生工作者的考核范畴。对学生工作者心理辅导能力的考核包含学生工作者的自述、学生对学生工作者的心理辅导能力的评价和学生工作者的心理辅导能力的量表测试等内容。评价结果是评优、评先的主要依据。
参考文献：
［1］胡云月.大学生心理健康教育及其方法［J］.中南民族大学学报（人文社会科学版），2005.5.
［2］夏昱，慧义.关于加强高校辅导员心理学理论培养的思考［J］.江西教育科研，2007，（3）：86-87.
［3］兰公瑞.论新时期高校辅导员心理教育能力的培养［J］.科技信息，2007，（31）：69-71.