【摘 要】
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引言rn某银行是亚洲最大银行之一,有一定国有背景,其数字化水平和客户体验在本土市场遥遥领先.该行是当地唯一一家允许中小企业远程开户的银行,也是第一家在该市场使用可穿戴
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引言rn某银行是亚洲最大银行之一,有一定国有背景,其数字化水平和客户体验在本土市场遥遥领先.该行是当地唯一一家允许中小企业远程开户的银行,也是第一家在该市场使用可穿戴设备的银行.2006年该银行提出“带动亚洲思维”战略,在这之后的近15年中,该行持续推动数字化变革,实现了银行服务能力的跨越式发展,推动客户体验升级.
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