【摘 要】
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目的 综合分析PDCA应用于医院管理过程中的价值.方法 本次研究的主要内容为:PDCA;住院患者共331例,病例的选取时间为2018年1月-2019年12月,在此阶段内实施PDCA管理法(作为实
【机 构】
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山东医学高等专科学校附属医院(临沂市老年病医院),山东 临沂 276004;临沂市妇幼保健院,山东 临沂 276003
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目的 综合分析PDCA应用于医院管理过程中的价值.方法 本次研究的主要内容为:PDCA;住院患者共331例,病例的选取时间为2018年1月-2019年12月,在此阶段内实施PDCA管理法(作为实验组),再选取2016年1月-2017年12月331例本院住院患者,在此阶段内未实施PDCA管理法(作为对照组).采用统计学分析两组医院总收入、住院患者对医护人员的总满意率以及质量管理评分.结果 两组医院总收入、住院患者对医护人员的总满意率以及质量管理评分比较差异显著(P<0.05).结论 PDCA应用于医院管理过程中的价值高.
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