A 由于日本是个非常成熟的工业国家，很多行业都面临着发展的瓶颈，因此作为经营战略咨询顾问，在日本时涉及的项目主要是成本的削减和新业务开发等。相对而言，中国的各行各业都欣欣向荣，昂扬而蓬勃，咨询项目也以扩大销量、开拓新市场为主。
在工作环境方面，日本人严格遵从刚性秩序，不求有功但求无过，所以通过微信群沟通工作业务在日本是不可能的，基本上都是靠邮件。此外，日本企业的决策流程比较缓慢，这样的好处是不容易出错，缺点是推进速度较低。而在中国这样的问题很少发生，以效率为优先。
Q 适马跟其他日企相比自己的特色之处在哪里？
A 就产品而言，我们秉持“人无我有，人有我精”的原则，要么做目前行业尚无人突破的绝无仅有的规格，要么就在现有的规格中做到最佳的性价比。现在手机的拍照功能越来越强大，相机这个本来就相对小众的市场也进一步受到挤压，但是我们依然实现了很好的成长。适马中国从2013年成立至今，销售量增长7倍，逆势而上。其中很大的原因在于适马能够提供其他厂商没办法提供的产品。
就企业文化而言，适马是个工程师文化非常强烈的公司，山木社长每年会有一个特殊项目，即完全不考虑市场回报，而是让工程师尽情放飞自己，不做任何妥协，设计出一款光学上达到极致的产品。而往往，这种剑走偏锋的产品，会在市场上有出乎意料的惊喜表现。
Q 手机等行业的崛起对相机行业产生很大的冲击，那么相机作为小众市场的产品如何走到大众市场之中？
A 在营销方式上，适马并不会投放机场或者是地铁广告这样面向大众的推广方式，而是主要致力于维护和开拓专业用户以及KOL（关键意见领袖），通过展示他们使用适马产品所拍摄的作品和口碑营销，自上而下地影响受众，拓宽大众市场。
Q 适马的产品在中国的销售策略是怎么样的？线上和线下销售都是怎么进行的？
A 我们对线上和线下的功能定位为：线下是雪中送炭，而线上是锦上添花。相比于大众消费品，在销售相机、镜头等专业性高、嗜好性强的器材时，销售人员的专业讲解，和大规模的用户体验是不可或缺的，而这两者正是目前电商的短板。所以，越是专业的产品，越是需要线下先推起来，达到一定量级并积累一定口碑后再把主战场移到线上，是个基本策略。
在线下销售上，这几年我们一直在做渠道扁平化的工作，要求销售直接对接到零售店，中间的批发并不处于主要位置。这不光是取得更多利润的问题，厂商直接对接店面，是在市场变化越来越快的当下，能做出快速反应的基本体制要求。不过，在中西部一些省份，省会城市集中了大部分资源，还是会依靠中心城市的经销商来辐射周边小城市。而对于北上广深这种发达城市，则要求全部对接到零售店。
Q 适马的消费群体是怎么样 的？
A 适马在35岁以下的年轻人群体中是很受欢迎的，有着非常强的号召力。年轻人喜欢标新立异，追求个性，有更强的收集产品信息做出判断的能力，也更不容易受到商家的左右。所以我们一些剑走偏锋的产品更容易取得他们的好感。比如我们的dp系列相机，虽然操控和续航有所不足，但因为成像原理独一无二，照片的色彩接近胶片的质感，再加上近未来的造型，所以在年轻人中有很强的号召力。
Q 适马中国是如何增强用户黏性的？
A 主要通过新媒体结合大数据。适马中国十分重视诸如微信等新媒体的应用，我们不仅仅把微信定义为推广平台，而是一个综合的“商业基础设施”，诸如会员系统、积分系统、售后、线上课程等业务内容都集中在微信上。比起传统营销，新媒体营销直接面对消费者，能够取得更好的推广效 果。
Q 适马的企业文化是怎么样 的？
A 从总部到中国分公司，企业文化是鼓励试错，这和传统日本公司非常不同。多做多错和明哲保身的风气在我们公司是要坚决打破的，进攻远比防守重要，这也是适马能够保持创新能力的一个原因。
Q 企业品牌战略如何？对中国市场三到五年的规划是怎么样的？
A 现在无论总部还是适马中国，基本战略都是坚持目前的产品理念。与此同时，总部给予了适马中国更多自由来做一些新的尝试，在中国市场我们除了销售，也尝试租赁器材、经营旅拍以及出版画册，这些都取得了不错的成 绩。
现在相机市场本身正处在下行期，我希望大家以后想到适马，脑子里出现的不仅仅是一个专业的光学产品提供商，更多的是一个摄影文化的推进者和服务者，这也是适马中国未来尝试的一个发展方向。
“时代在发展，承载影像的设备在发展，但是影像本身的市场需求是永远不会消灭的。怎样在激荡变化的行业中寻找自己的定位，这是所有业务与影像相关的公司都会面临的挑战。”在谈到适马中国未来发展规划时王昊这样说 道。
不管是现有业务还是新的尝试，适马中国始终坚持着“心态志存高远，脚步如履薄冰”的原则，在做好营销和售后服务的同时，不断挑战新的领域。
适马未来会延续“黑科技”的设计思路，坚持自己特立独行的风格，开发、设计并生产满足新时代消费需求的产品，不断为保护环境、贡献社会而竭尽全力。我们也期待着适马未来能有更多让人兴奋的、惊讶的新产品诞生。
