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英国电信(BT)日前宣布,Gartner公司连续三年在“通信外包与专业月爱务魔方象限”报告中将其列入领导者象限。Gartner的报告对21家“在支持企业通信系统和网络连接方面提供IT与流程服务”的全球供应商进行分析。BT全球服务部首席执行官LuisAlvarez说:“BT环球服务团队连续三年保持了领导地位,