无论企业规模大小，都在通过各种途径解决存储容量管理的问题。目前，大部分企业已拥有一套容量管理流程，用于管理现有网络和服务器的服务级别，并控制相关成本。然而，许多公司忽略了IT 基础设施中增长最为迅速的部分——存储。虽然存储硬件设备的价格每年下降的幅度达25%，但是考虑到数据一致性以及数据保护等相关问题，存储容量每年的增长仍达50%甚至更多。其结果是，存储开支呈现惊人增长，每年增长率高达10%～15%。为了控制存储成本，优化存储容量管理已成为IT部门的头等大事。
　　
　　容量管理面临的挑战
　　
　　为了实现有效的容量管理，IT部门必须应对以下挑战：对整个企业的应用环境进行监测，及早发现并解决潜在的存储问题；进行容量规划，预测物理存储的增长量；执行规范的供应链和库存管理原则，即容量预算；进行预测分析，获取目前及未来存储环境的详细报告，如各个应用的存储成本；获取逻辑单元号和磁盘的详细资料；了解服务器虚拟化技术与存储的关系，确认在不久的将来可能超出使用阈值的区域；确定存储阵列与应用或主机上逻辑设备之间的关系。
　　企业用户可以从财务和运营两个角度来分析存储容量管理面临的挑战：从财务角度分析，存储容量管理包括缩短规划周期，削减运营成本，从购买和使用的角度更好地理解容量级别以及最大限度地降低支出；从运营角度分析，存储管理员要明确，实施存储容量管理要具备哪些条件，如何为不同部门分配存储资源及应用。
　　存储容量管理解决方案主要包括以下要素：削减存储基础设施成本并简化管理，创建高效的决策模式，确定一套标准化的存储层以创建综合服务目录，灵活地对现有报告进行修改以适应新的请求，最终提高客户的满意度。
　　
　　容量管理的两个特征
　　
　　存储容量管理解决方案应具备以下特征。
　　1.提供所有存储的主记录，支持端到端的可视性
　　有效的存储容量管理解决方案可创建一个真实的系统——环境主存储记录，从而提供存储基础设施端到端的可视性。借助这一可视性，IT部门可通过经济、高效的方式购买和供应存储，以满足应用和业务部门的存储容量需求。一个好的容量管理解决方案应该能够及时收集和提供准确的存储信息，还能灵活地创建报告，并在所有存储环境中保持一致。
　　2.借助标准化的分层存储选件创建服务目录
　　在实际应用中，用户要使用容量管理工具来创建服务目录，说明可交付的存储服务的种类。服务目录是融入IT工作流和服务请求管理中的一个动态应用。通过服务目录可不断提高用户的工作效率和IT 服务质量，同时节省可观的存储成本。目前的服务目录可通过提供特定界面和视图实现IT 运营的自动化，从而使业务管理人员和IT 部门能够有效管理IT 产品组合，同时支持客户高效地获取IT 服务资源。除了标准化和简化IT 运营之外，服务目录还可以满足公司治理与需求管理的要求，确保业务与IT的紧密结合。服务目录可为用户提供一个选项列表，以便用户能在一系列预定特性中进行选择。服务目录应使用企业内部人人都熟悉的标准术语。这意味着用户可以将适当的存储以适当的价格分配给适当的应用。
　　NetApp公司的SANscreen软件可提供实时的针对存储环境的多厂商、多协议（光纖通道和iSCSI）的服务支持。SANscreen套件包括Service Insight、Service Assurance、Application Insight、Capacity Manager和VM Insight。SANscreen软件使企业能够将存储作为真正的端到端服务进行管理，并通过提高存储效率达到降低运营成本的目的。借助支持多厂商、多协议的单个控制台，SANscreen软件可为IT管理人员提供服务级别信息，并将存储有效地集成到整个IT服务供应链中。