中国人寿以股权为纽带构建健康产业链

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  中国人寿通过入股万达信息,借助后者成熟的智慧卫健、智慧医保/医药、智慧医疗三医联动业务体系,快速构建了健康管理服务平台——蛮牛健康,赋能代理人、服务客户。同时通过股权投资相关产业企业,构筑自身的健康管理能力。
  目前,中国人寿主要通过通过入股万达信息(第一大股东,2021年一季度,持股18.17%)、设立大健康基金进行股权投资两种方式,推动公司健康生态布局。
  万达信息在医疗健康和信息科技领域积累深厚,对智慧医卫、健康管理等行业的业务需求和关键性应用场景具有深刻的洞察力和理解,也是是国内领先的智慧城市领军企业。基于万达信息在医疗健康信息化方面的技术储备,双方共同建设完善中国人寿在大健康领域相关系统的核心服务,万达信息也可利用中国人寿的数据中心基础设施对外提供云服务。
  蛮牛健康:打造开放式管理健康平台
  2019年11月,刚刚上任不到一个月的万达信息新董事会领导下的管理班子,就快速组建健康管理业务载体蛮牛健康,成立蛮牛健康管理服务有限公司(以下简称“蛮牛健康”),代表人胡宏伟为国寿系出身的万达信息现任副董事长。
  作为中国人寿最为重要的战略布局,蛮牛健康致力于成为健康管理服务提供商,发力“保险科技+健康管理”创新领域,以健康科技与科技金融的融合,打造最具价值的健康管理专业平台门户。中国人寿赋予其两大定位,一是蛮牛健康与公司深度协同,助力保险主业发展,对保户进行全生命周期的健康管理,增强保险业务服务能力,同时助力人寿提供智能化保险产品,管控医疗费用,有效降低赔付成本。二是借助中国人寿强大的导流能力,将蛮牛健康打造成为中小独角兽孵化平台(图表1)。
  疫情期间,蛮牛健康在公司及国寿众多平台下开发多样功能,上线了新冠速测、新冠直达和防护商城服务,智能推荐引擎实现了针对患者个体的一站式服务精准推送,包括个性化居家防护、出行防护建议分类分级、发热门诊最优资源推荐、小区确诊病源警示等服务,实现了在市民云平台下上海、成都、海口等36个城市推广应用,并在国寿大健康、国寿微信、国寿人寿寿险APP、上海申康、各类微信公众号、小程序等渠道接入。
  2020年7月16日,2C端蛮牛健康APP和2S端蛮牛伙伴APP上线,是中国人寿健康管理业务发展的里程碑。经过了前期的功能测试和在浙江等地的试点,蛮牛健康(C端)与蛮牛伙伴(A端)正式在苹果及安卓等多个应用市场顺利上架。
  截至2020年,中国人寿拥有3亿多份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,服务客户超过5亿人,通过保险端作为流量入口,将保险用户转换为蛮牛健康的用户,而蛮牛健康利用万达信息“市民云”和“健康云”的深厚信息储备,对保险用户进行专业化的高频次全方位服务,并且在健康服务过程中实时获取健康信息并定制数字化健康管理方案,为国寿及国寿外商业保险公司客户提供全生命周期的健康管理及医疗服务(图表2)。
  在提供健康管理服务的同时,国寿和万达信息利用健康大数据补充“市民云”和“健康云”系统,在为政府、医疗机构等提供医疗保障数字化方案时掌握更多的信息主动权,提升技术服务输出的能力和质量。
  更重要的是,万达信息在智慧医卫业务上发展成熟,在医疗保障/药品管理领域、区域公共卫生领域和医疗保障/药品管理领域中,均处于行业领先地位,目前已形成智慧卫健(区域性全民健康信息平台、智慧公共卫生应用)、智慧医保/医药(医保信息系统产品和解决方案)、智慧医疗(医院大数据管理系统或一体化管理系统)三医联动业务体系。
  未来,中国人寿将借助万达信息的三医核心业务优势,打造开放式管理健康平台。蛮牛健康将打造A(代理人)端、B(企业)端、C(用户)端、D(医生)端的联合健康生态圈。在A端,通过“保险+科技”赋能代理人,提升展业成功率及保险公司管理效率;在B端,面向保险机构或团险客户,提供面向员工的福利保障、健康管理、保险管理等服务;在C端,面向全人群全生命周期的全流程健康管理平台;在D端,面向医生群体,实现线上诊疗、患者管理和慢病管理等功能。
  健康大基金:通过股权投资构建生态要素
  中国人寿于2016年通过旗下股权私募平台发起国寿大健康基金,主要进行医疗健康产业投资,总规模为500亿元,首期规模120億元。
  目前公司已投资多家生命科学、医疗科技、医疗服务和数字医疗多家企业,其中包括药明康德、信达生物、迈瑞医疗和京东健康等健康领域巨头。国寿通过股权投资,一方面获取投资收益,另一方面通过参股健康医疗产业公司,赋能保险主业。如公司参股卫宁科技,开发企业补充医疗保险的直付理赔系统;与山大地纬打造省级商保直付平台;国寿与参股公司华西牙科,共同开发针对2-6 岁儿童的“牙科保险”。
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