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近年来，以建立完善的内控体系为目标，我国商业银行在各方面都取得了明显成效，其中包括金融产品创新、系统升级、监控机制完善等，提高了商业银行的核心竞争力，应对风险的能力有了很大的提高。但与要建立现代化商业银行的标准要求还存在很大的距离，其主要表现在商业银行的基层前台机构的操作风险管理上，没有完善的管理制度应对风险的发生，导致各类操作风险案件仍在不断发生。笔者结合调研及工作经验，主要分析了基层机构前台操作风险的成因，希望能对此操作风险的控制管理提供帮助。