【摘 要】
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目的:优质护理服务在儿科护理中的意义.方法:针对我科2019年1月至2019年6月住院的1000例患儿,护士转变护理的观念,加强基础护理中人性化服务细节,并不断学习提升自身业务素质
【机 构】
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山东省聊城市妇幼保健院 山东 聊城 252000
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目的:优质护理服务在儿科护理中的意义.方法:针对我科2019年1月至2019年6月住院的1000例患儿,护士转变护理的观念,加强基础护理中人性化服务细节,并不断学习提升自身业务素质,持续在病区积极开展全方位优质护理服务.结果:患儿身心护理得当,医患间沟通顺畅,儿科静脉一次穿刺成功率由80％ 提高至现99％ 以上.护士素质和工作积极性增加,家属满意率增加.结论:优质护理服务的开展和实施使护士的护理水平得到充分发挥和自身素质提高,使护理工作机械性操作模式减少,护士良性沟通促进患儿合作性增加,患儿的一次静脉穿刺成功率提高显著,优质护理服务的实施提高了护理质量,促进了医患关系和谐稳定,减少医患矛盾,促进患儿早日康复.
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