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考虑一个具有优先权和可选择服务的可修MX11,MX22/G(M/ M) /1排队系统.在此系统中有2类顾客:一种是具有优先权的,另一种是没有优先权的.2类顾客都是成批到达,服务台可为顾客提供2种服务,每个顾客在接受服务台提供的第一种服务后, 要么以概率r继续接受第二种可选择的服务,要么以概率1-r离开服务台,通过补充变量法得到系统的队长和可靠性指标.