下属越权时

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  领导应如何防范下属的越权行为?面对越权,哪种处理方式最有效?
  职权统一、不错位,是企业管理的一大原则。下属越权常常表现为擅作主张、横加干涉或越俎代庖,这不仅是对管理者的不尊重,还可能会架空领导的权力,引发管理混乱。所以,合理放权是防范越权的基础。
  防范下属越权应两步走。第一步,放权时要摆正摆平,增加透明度,避免因分配不公引发下属不平衡心理。放权重在职、权、责三位一体,并要制定相应的实施细则,对号入座、不偏不倚、各司其职、各拥其权、各负其责。如果下属心存疑惑,领导也需公开解疑,做到光明磊落,避免引起其他下属猜忌和议论,也避免某些下属因心存不满而故意越位、越权。第二步,放权后要加强监管力度。重在分析和掌握下属个性心理和动向,对其工作能力、绩效和态度等作出合理评估,力求达到多方协调。
  对下属的越权要区别对待。尽管防范再三,下属还是会有越权行为,领导要个体分析、冷静处理。首先应分析,管理者工作是否已真正到位,有没有因某些疏忽给下属可乘之机。其次,应找准下属越权的动机所在,是利欲熏心,还是出于公心、过失所致。前一种动机不可饶恕,需杀一儆百,以加强管理力度,维护管理者权威;后一种动机也不可既往不咎,应酌情处理,根据越权造成的危害程度,让下属承担相应的责任。
  如果下属确实出于工作责任感和进取意识,行为超出了职权范围,其精神可嘉,领导要理解,但也不必大加赞扬,毕竟越权已成事实,且已构成某些不妥或危害。明智的做法在于用行动表明自己的立场,如果下属的才能确实已超出其职位要求,确实需要一个更广阔的发展平台,领导就要适当调整,以发挥下属才干。作为下属,也会为领导的无私、体贴和远见卓识所感动,更会领悟到以后的工作该怎样做,才不负领导良苦用心。
  唠叨几句给下属
  明确职权是每一个企业职员分内之事,不在其位,不谋其政,人人都需铭记在心,并切实遵从。不管你的初衷如何美好,即使是为企业着想,下属也切忌自作主张、我行我素。在有可能做出越权行为之前,应先与领导沟通,陈述自己的想法,让领导在权衡利弊中最终调整定夺。这不仅能确保工作有序进行,也可给个人生存发展增添生机和希望。
  本栏责编/侯永东
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