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“文化休克”(Culture Shock)是1960年美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出来的一个概念,将其定义为:文化休克是因为人们突然失去了熟悉的社会交往符号和标志所导致的一种精神焦虑[1].近年来,此观念广泛应用于医学领域.伴随着医学模式的飞速发展,护理模式也悄然地发生着巨变.目前,以“人的健康为中心”的新型护理模式已经普及到日常护理工作中.综合考虑患者的生理、心理、社会、情感和文化等方面的因素,了解不同文化背景的患者的需要,运用“文化关怀”缓解和消除文化休克给住院患者带来的不良情绪,帮助患者尽快适应医院环境,已成为医务人员义不容辞的责任[2].它对于提高医护质量,促进患者尽早恢复健康有着深远的意义.