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2001年9月8-9日,美国惠氏-百宫OTC药物部邀请国际知名跨国公司的权威专家、国内连锁药店的高层管理者和行业专家聚会上海,成功举办了“与国际接轨:中国连锁药店管理论坛”。作为惠氏-百宫“环宇知识论坛”系列活动之一,10位国际专家在本次论坛上就全球和中国连锁药店行业现状与趋势、连锁药店的经营技巧与管理理念、品牌营造与传播、库存与物流管理、客户数据的收集与应用、消费者忠诚度的建立等热点问题发表了精彩演讲——国外的先进经验如潮水一样涌来,大大开拓了国内同行的视野。