论文部分内容阅读
【摘要】：目前，危机管理意识在建设施工领域运用最为广泛，而随着其不断发展与深化，人们逐渐意识到在各个行业与领域它都有着重要作用。本文将探讨危机管理意识在建筑施工管理中的应用，着重分析建筑施工管理中的危机控制与危机处理。
【关键词】： 危机管理；建筑施工管理；应用
一、 危机管理的含义
1. 危机
要想准确理解危机的含义，首先要清晰的区分危机与危险的差别。危机和危险不同，它伴随着很大的不确定性，由于事物的未知以及很多时候对于未知的不可意料性，使得人们对于危机是否会发生以及其一旦发生后会造成怎样的后果并不能准确的拿捏。相对而言危险是比较显而易见并且能够判定的，一旦确定某件事有危险，人们往往容易采取特定的方式将其避免。所以总体而言，危机是人类相应活动或事件可能具备的消极的、人们所不期望的后果发生的潜在可能性。
在实际的建筑施工管理过程中，由于施工项目本身的庞大及复杂性，很可能会伴随着各种施工风险。风险是指某些危险情况发生的可能性，在建筑施工项目中，任何一个环节都会伴随着一定程度的风险，如果相应的施工技术及施工质量管理不到位，很可能会让风险变大，风险与危机客观来说是两个概念，但是如果在实际施工过程中不注意风险的管理，对于工程质量的控制也做的不够，当风险一定程度的聚集后就会带来危机的产生。
2. 危机管理
危机管理渗透到各个行业中，每个企业由于其自身的生产及管理模式、企业文化的差异，危机管理上也存在相应不同。整体而言，危机管理就是在生产过程中，危机管理部门对于可能存在的危机进行识别、分析、评估，随之采取相应事先准备或应对措施力求将可能发生的风险控制在最小范畴内。一般企业，尤其是稍具规模的企业，都会设置危机管理或危机控制部门，这一部分工作在企业的整个生产制造及管理运营中有着重要位置，是任何企业都不容忽视的环节。
危机管理是一个系统化的控制过程，其中需要前期对危机进行有效识别，量化与评估分析，基于这些数据再进行特定的规划、控制与监督。危机管理技术在选择上应当合理，要综合衡量企业自身的发展状况及各方面因素，并且尽量遵循经济性原则，充分把控成本效益，危机控制管理不在于技术的高下，合理则是技术选择的宗旨，能够用尽量经济的方式取得最好的效果，是建筑施工企业最需要的。
二、 危机管理意识在建筑施工管理中的应用
1. 危机控制
危机监控是对危机管理过程中危机的识别、分析评价、处理全过程的监控，确保整个危机管理工作合理而有效的进行。危机监控旨在监测危机管理策略是否符合实际实施过程中相应的危机管理的需要，是否很好的发挥其作用。一旦发现危机管理策略不能很好的为整个危机管理工作服务，会通过重新评判、估量及相应的分析对于原有策略进行改善及完善，确保危机管理工作能够有效实施。危机控制在实际的建筑施工管理中可以从如下几个方面展开。
1） 建立完善的危机应对计划
建筑施工项目在展开前应当就整个项目的实际情况，对于施工过程中各个环节可能产生的危机事故有一个完整而全面的预期，对于每一个可能发展的状况准备相应的应急预案，只有提前做好了充分的危机应对计划，在危机发生时才能临危不乱，通过有效的手段及时将危机化解，从而避免不必要的人员伤亡及财产损失。
2） 提高施工单位工作人员的素质
危机的产生很大程度是由人造成的，由于人员不按照相应的规章制度办事，不按相应的工作流程施工，从而给施工项目带来一定的危险。想要抵御危机的产生，做好有效的危机控制，提升施工单位工作人员的素质是很有效的途径。在项目展开施工前可以对施工人员进行综合培训，一方面让他们清楚意识到正确的工作流程及工作方式，另一方面也可以切实提升他们的工作技能。此外，要让施工人员有更好的团队意识，在面临危机时，只有大家齐心协力共同应对才能有效化解危机状况，从而避免危险的产生。因此，提高施工单位工作人员的素质是很有必要的。
3） 建立完善的危机防范制度
在实际的建筑施工管理过程中，建立完善的危机防范制度是很有必要的，这是危机管理的一个重要途径。工程项目一般工期长，不确定性多，因此产生危机的可能性也很大，如果能够建立完善的危机防范制度，在危机发生时有据可依，这样才能及时采取有效的防范措施将危机进行化解，最终实现危机控制的目的。
2. 危机处理
危机处理就是对于危机提出相应的处理与应对办法。经过全面而准确的危机分析及评价后，对于危机的性质已经有了准确的认识及判定，针对这些理论数据可以有效的提出应对与解决危机的方法与措施。在处理过程中，除了要充分考虑危机本身的性质，对于项目情况及企业自身情况也要列入考虑范畴，综合各方面因素最后确定一项既能很好的解决问题又能符合企业发展的方式，是企业应当寻求的解决问题的最佳方法。在实际的建筑施工危机管理过程中，危机处理主要有如下措施。
1） 重视处理要点
在建筑施工管理过程中，对于危机的处理要抓住要点。很多时候危机并不是单一的，多个危机同时发生的状况在建筑施工管理中并不少见，对于这样的状况，危机处理时要抓住要点，要首先找到最关键的部分集中处理，如果最核心的问题能够有效解决，那么其他的问题也会迎刃而解。与此同时，要及时控制住危机发展的趋势，危机不会突然产生，在这之前肯定已经经历了很长的酝酿时期，危机一旦爆发，在一段时间内都会在很大范围内造成不良的影响，危机处理过程需要做的就是尽量控制住危机发展的趋势，不让这种趋势得以蔓延，尽量将危机的影响控制在最小的范畴。
2） 危机隔离处理
危机的发生必然会伴随着迅速的蔓延趋势，为了将危机的影响降到最低，一个有效的方式就是危机隔离处理。例如，在实际的建筑施工管理中，如果由于施工人员的疏漏造成整个项目工程上存在质量问题，并且引发了安全事故，这样的事情一发生很可能会牵涉的财务部门或人事部门，为了最大程度控制危机造成的负面影响，可以及时采取危机隔离的方式对危机进行处理。首先集中解决工程中的质量问题，不让类似的安全事故再发生，在这个过程中可以做有效的人工隔离，在人事上实现明确划分，一部分人员集中处理危机，其他人员维持日常的工作，这样就能够避免危机的辐射，从而降低其造成的不利影响。
结 语
危机管理意识被广泛的运用到各行各业，它正为各个企业服务着，帮助企业规避不必要的风险，降低可能会产生的损失。在项目的建筑施工管理中，危机管理意识也能很好的发挥它的效果及作用。通过建立完善的危机应对计划，提高施工单位工作人员的素质以及建立完善的危机防范制度能够有效的做好危机控制工作，同时，在危机处理时也应当把遵循相应的原则，一方面危机处理时要抓住要点，要首先找到最关键的部分集中处理，另一方面为了最大程度控制危机造成的负面影响，可以及时采取危机隔离的方式来处理危机，只有让这些方式有机的结合，才能最大程度做好建筑施工管理中的危机控制。
参考文献：
[1].郭建；现代建筑施工管理中的危机管理意识研究[J].中国管理信息化，2011（19）.
[2].丁宾；郭金涛，浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].科技创新导报，2012（6）.
[3].历学功；罗开红；浅谈建筑工程施工质量的控制[A]；河南省土木建筑学会2010年学术研讨会论文集[C]；2010年.
【关键词】： 危机管理；建筑施工管理；应用
一、 危机管理的含义
1. 危机
要想准确理解危机的含义，首先要清晰的区分危机与危险的差别。危机和危险不同，它伴随着很大的不确定性，由于事物的未知以及很多时候对于未知的不可意料性，使得人们对于危机是否会发生以及其一旦发生后会造成怎样的后果并不能准确的拿捏。相对而言危险是比较显而易见并且能够判定的，一旦确定某件事有危险，人们往往容易采取特定的方式将其避免。所以总体而言，危机是人类相应活动或事件可能具备的消极的、人们所不期望的后果发生的潜在可能性。
在实际的建筑施工管理过程中，由于施工项目本身的庞大及复杂性，很可能会伴随着各种施工风险。风险是指某些危险情况发生的可能性，在建筑施工项目中，任何一个环节都会伴随着一定程度的风险，如果相应的施工技术及施工质量管理不到位，很可能会让风险变大，风险与危机客观来说是两个概念，但是如果在实际施工过程中不注意风险的管理，对于工程质量的控制也做的不够，当风险一定程度的聚集后就会带来危机的产生。
2. 危机管理
危机管理渗透到各个行业中，每个企业由于其自身的生产及管理模式、企业文化的差异，危机管理上也存在相应不同。整体而言，危机管理就是在生产过程中，危机管理部门对于可能存在的危机进行识别、分析、评估，随之采取相应事先准备或应对措施力求将可能发生的风险控制在最小范畴内。一般企业，尤其是稍具规模的企业，都会设置危机管理或危机控制部门，这一部分工作在企业的整个生产制造及管理运营中有着重要位置，是任何企业都不容忽视的环节。
危机管理是一个系统化的控制过程，其中需要前期对危机进行有效识别，量化与评估分析，基于这些数据再进行特定的规划、控制与监督。危机管理技术在选择上应当合理，要综合衡量企业自身的发展状况及各方面因素，并且尽量遵循经济性原则，充分把控成本效益，危机控制管理不在于技术的高下，合理则是技术选择的宗旨，能够用尽量经济的方式取得最好的效果，是建筑施工企业最需要的。
二、 危机管理意识在建筑施工管理中的应用
1. 危机控制
危机监控是对危机管理过程中危机的识别、分析评价、处理全过程的监控，确保整个危机管理工作合理而有效的进行。危机监控旨在监测危机管理策略是否符合实际实施过程中相应的危机管理的需要，是否很好的发挥其作用。一旦发现危机管理策略不能很好的为整个危机管理工作服务，会通过重新评判、估量及相应的分析对于原有策略进行改善及完善，确保危机管理工作能够有效实施。危机控制在实际的建筑施工管理中可以从如下几个方面展开。
1） 建立完善的危机应对计划
建筑施工项目在展开前应当就整个项目的实际情况，对于施工过程中各个环节可能产生的危机事故有一个完整而全面的预期，对于每一个可能发展的状况准备相应的应急预案，只有提前做好了充分的危机应对计划，在危机发生时才能临危不乱，通过有效的手段及时将危机化解，从而避免不必要的人员伤亡及财产损失。
2） 提高施工单位工作人员的素质
危机的产生很大程度是由人造成的，由于人员不按照相应的规章制度办事，不按相应的工作流程施工，从而给施工项目带来一定的危险。想要抵御危机的产生，做好有效的危机控制，提升施工单位工作人员的素质是很有效的途径。在项目展开施工前可以对施工人员进行综合培训，一方面让他们清楚意识到正确的工作流程及工作方式，另一方面也可以切实提升他们的工作技能。此外，要让施工人员有更好的团队意识，在面临危机时，只有大家齐心协力共同应对才能有效化解危机状况，从而避免危险的产生。因此，提高施工单位工作人员的素质是很有必要的。
3） 建立完善的危机防范制度
在实际的建筑施工管理过程中，建立完善的危机防范制度是很有必要的，这是危机管理的一个重要途径。工程项目一般工期长，不确定性多，因此产生危机的可能性也很大，如果能够建立完善的危机防范制度，在危机发生时有据可依，这样才能及时采取有效的防范措施将危机进行化解，最终实现危机控制的目的。
2. 危机处理
危机处理就是对于危机提出相应的处理与应对办法。经过全面而准确的危机分析及评价后，对于危机的性质已经有了准确的认识及判定，针对这些理论数据可以有效的提出应对与解决危机的方法与措施。在处理过程中，除了要充分考虑危机本身的性质，对于项目情况及企业自身情况也要列入考虑范畴，综合各方面因素最后确定一项既能很好的解决问题又能符合企业发展的方式，是企业应当寻求的解决问题的最佳方法。在实际的建筑施工危机管理过程中，危机处理主要有如下措施。
1） 重视处理要点
在建筑施工管理过程中，对于危机的处理要抓住要点。很多时候危机并不是单一的，多个危机同时发生的状况在建筑施工管理中并不少见，对于这样的状况，危机处理时要抓住要点，要首先找到最关键的部分集中处理，如果最核心的问题能够有效解决，那么其他的问题也会迎刃而解。与此同时，要及时控制住危机发展的趋势，危机不会突然产生，在这之前肯定已经经历了很长的酝酿时期，危机一旦爆发，在一段时间内都会在很大范围内造成不良的影响，危机处理过程需要做的就是尽量控制住危机发展的趋势，不让这种趋势得以蔓延，尽量将危机的影响控制在最小的范畴。
2） 危机隔离处理
危机的发生必然会伴随着迅速的蔓延趋势，为了将危机的影响降到最低，一个有效的方式就是危机隔离处理。例如，在实际的建筑施工管理中，如果由于施工人员的疏漏造成整个项目工程上存在质量问题，并且引发了安全事故，这样的事情一发生很可能会牵涉的财务部门或人事部门，为了最大程度控制危机造成的负面影响，可以及时采取危机隔离的方式对危机进行处理。首先集中解决工程中的质量问题，不让类似的安全事故再发生，在这个过程中可以做有效的人工隔离，在人事上实现明确划分，一部分人员集中处理危机，其他人员维持日常的工作，这样就能够避免危机的辐射，从而降低其造成的不利影响。
结 语
危机管理意识被广泛的运用到各行各业，它正为各个企业服务着，帮助企业规避不必要的风险，降低可能会产生的损失。在项目的建筑施工管理中，危机管理意识也能很好的发挥它的效果及作用。通过建立完善的危机应对计划，提高施工单位工作人员的素质以及建立完善的危机防范制度能够有效的做好危机控制工作，同时，在危机处理时也应当把遵循相应的原则，一方面危机处理时要抓住要点，要首先找到最关键的部分集中处理，另一方面为了最大程度控制危机造成的负面影响，可以及时采取危机隔离的方式来处理危机，只有让这些方式有机的结合，才能最大程度做好建筑施工管理中的危机控制。
参考文献：
[1].郭建；现代建筑施工管理中的危机管理意识研究[J].中国管理信息化，2011（19）.
[2].丁宾；郭金涛，浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用[J].科技创新导报，2012（6）.
[3].历学功；罗开红；浅谈建筑工程施工质量的控制[A]；河南省土木建筑学会2010年学术研讨会论文集[C]；2010年.