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目的：观察总结骨科病房实施优质护理服务，提高护理质量，增加患者满意度。方法：以全新的服务理念，转换工作模式，骨科患者全方位优质护理服务。结论：优质化服务，护士素质提高。提高护理质量，患者和家属满意度提高。医患纠纷减少。社会满意度增加。
浅谈优质护理服务在骨科病房的应用
【摘 要】
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目的：观察总结骨科病房实施优质护理服务，提高护理质量，增加患者满意度。方法：以全新的服务理念，转换工作模式，骨科患者全方位优质护理服务。结论：优质化服务，护士素质提高。提高护理
【机 构】
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吉林省公主岭市中心医院吉林公主岭
【出 处】
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母婴世界
【发表日期】
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2004年期
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