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省委副书记、代省长李乐成在省营商局(大数据管理局)调研期间,考察了12345政务服务便民热线平台.rn“高频事项有哪些?”rn“一天能办理多少件?”rn“供热诉求解决效果怎么样?”rn……rn提问、回答,追问、补充……李乐成针对12345热线平台的运行情况以及群众关心的热点难点问题进行询问.12345热线平台工作人员坦诚详尽地一一作答.