【摘 要】
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目的 探讨品管圈活动在降低辅助生殖技术中心不孕患者三证错漏率的应用效果.方法 我中心成立品管圈小组,查找患者在就诊和证件审核过程中的不规范因素,分析原因、设定目标、
【机 构】
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南方医科大学附属佛山市妇幼保健院生殖中心,广东 佛山,528000;
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目的 探讨品管圈活动在降低辅助生殖技术中心不孕患者三证错漏率的应用效果.方法 我中心成立品管圈小组,查找患者在就诊和证件审核过程中的不规范因素,分析原因、设定目标、制定并实施有效对策,比较活动前后三证错漏的改善情况.结果 三证错漏率由活动前58.05％,降低至活动后36.6％,改善幅度36.95％.各项错漏率开展活动前后比较差异均有统计学意义(P＜0.01).讨论 品管圈有效地提高了护理质量,改进了护理工作方法与流程,同时增强了护理人员工作的积极性、自信心与团队精神,使护理质量得到持续改进.
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