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产品质量一直是企业获胜的法宝。但很多企业的产品质量水平要么在低层次徘徊,要么时好时坏,好像产品质量问题就是打不死的妖怪,隔一段时间就会卷土重来。本文针对企业推进质量管理工作中的种种误区,予以逐一分析、破解,希望能给管理者提供参考。企业对产品质量认知普遍存在两个缺失.一是缺意识。很多人认为质量价值观很虚无,实际上它是企业全员的共同质量目标,反映企业的经营理念。