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历经倒闭潮后出现回暖趋势的实体书店仍面临网络书店和数字出版夹击,自身创新发展乏力,市场秩序欠规范和区域发展不均衡等问题。根据11部委下发的扶持意见,各省市应尽快出台相应的实施细则,帮助实体书店的发展。实体书店自身更应创新经营模式,加速书店升级改造,强化行业自律,以求生存与可持续发展。个性化服务是中小书店转型成功的试金石。