北京市某城区家庭医生团队内部服务质量现况分析

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目的了解北京市某城区家庭医生团队工作满意度情况,为改善家庭医生团队工作满意度现状,提高基层医务人员工作积极性提供参考依据。方法利用社区医务人员内部服务质量调查问卷,采用普查的方法对北京市某城区12个社区卫生服务中心(或区级医院)和58个社区卫生服务站总计500名家庭医生团队成员进行满意度调查。使用SPSS21.0对家庭医生团队成员人口学特征、内部服务质量得分进行描述性分析;对内部服务质量总体得分影响因素进行多元线性回归分析。结果2017年家庭医生团队成员内部服务质量调查结果显示,所调查的6个维度均存在内部
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