【摘 要】
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目的 分析六顶思考帽在门诊医患沟通护理工作中的应用价值.方法 选取2016年4月-2017年4月期间本院门诊部门接收治疗的62例患者为探究对象,将其进行随机分组,分别是观察组与对
【机 构】
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四川省科学城医院,四川 绵阳,621000
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目的 分析六顶思考帽在门诊医患沟通护理工作中的应用价值.方法 选取2016年4月-2017年4月期间本院门诊部门接收治疗的62例患者为探究对象,将其进行随机分组,分别是观察组与对照组,予以对照组一般的护理干预方式,予以观察组六顶思考帽思维护理模式,观察并对比两组患者的护理成效.结果 观察组患者的护理满意程度为96.77%,对照组患者的护理满意程度为74.19%,对比两组数据,存在明显差异,使其统计学具有意义(P<0.05);观察组患者的生活质量状况明显高于对照组,存在明显差异,使其具有统计学意义(P<0.05).另外,观察组患者的投诉率为3.23%,明显低于对照组的32.26%,存在一定的差异性,使其统计学意义成立(P<0.05).结论 六顶思考帽思维模式的护理方式有助于提升门诊医患沟通工作,使医患关系得到明显提升,使患者的投诉率得到有效降低,提升其护理满意程度,充分体现门诊护理工作的价值意义,符合我国医疗事业的发展理念,可在临床领域不断推广与采纳.
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