危中寻机,中国“微营家”的“生死突围”路

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  十一小长假在即,韩小妹盼来了今年的第一个忙碌高峰。
  年初的疫情,各行各业受到不同程度的影响,尤其是受创严重的旅游业,至今未能全面恢复。身为旅行社创始人的韩小妹,经历了从业以来的至暗时期:行业暂停,连续数月入不敷出,让她的旅行社一度岌岌可危。
  韩小妹的经历只是众多旅游从业者的一个小小缩影,与她处境相似的大有人在。全国工商联发布的《2019-2020小微企业融资状况报告》显示,微型企业和个体经营者受疫情冲击较大,春节后有72.7%无法正常运营或被迫停工,在已复工的小微企业和个体户中,有48.3%处于亏本经营状态。
  作为国民经济的重要组成部分,小微企业数量庞大。当前登记在册的个体工商户就有8200多万,带动就业人口超2亿。被看作“稳就业,保民生”主力军的小微企业占全部市场主体的比重超90%,贡献了全国50%以上税收、60%以上GDP、70%以上发明专利权,却依然未能完全激发出应有的经济活力,而是在后疫情时代的阴影之下艰难挣扎,面临着前所未有的生存考验。

小微之困


  当“黑天鹅”来临,小微企业往往无力抵挡经济冲击,最先倒下。
  “上半年的展览基本都取消了,到4月份,就有30%的同行企业转行不做了。”在展览行业创业近十年的王丹,看着不少相熟的同行或倒閉,或转行,压力与日俱增。未来环境的不确定性,让王丹有些焦虑:没有展会,没有业务,没有进账的日子,还能支撑多久?
  虽然创业已有十年,但身为小微企业主的王丹,依然无法轻松渡过这道难关。
  小微企业的抗风险能力普遍较弱。疫情之下,小微企业的运营弱势被进一步放大,无法承受长期亏损运营的小微企业,只能走向关停并转的最终结局。有数据报告显示:美国中小企业的平均寿命是40年,日本中小企业的平均寿命是30年,而我国的中小企业平均寿命仅为2.9年。换言之,我国中小微企业的生存危险期大多在成立的第3年,成立后的3~7年间,则是退出市场的高发期。
  不少小微企业深陷“一年发家,二年发财,三年倒闭”的怪圈,很难实现长远发展。造成这种现象的原因往往复杂多样。就企业自身而言,我国的小微企业主自身不具备系统的管理学知识,缺乏金融、经营能力,加之对人才、技术创新重视程度不足,往往无法满足快速变化的市场需求。
  另一方面,市场的不规范竞争、法制不健全、融资难、融资贵等问题也成为导致小微企业倒闭的重要因素。这些问题将千万个小微企业主困在“3年倒闭”的怪圈中不得而出。
  小微企业主面临的难题,不仅关系到企业主的切身利益,更关系到整个民生经济的健康运行。小微企业要想走出“短命怪圈”,除了需依靠政府政策支持外,还需借助社会各界的力量,共同提供金融等外部资源帮助,从而真正实现更长远的高质量发展。

破局求生


  在全民居家抗疫,用手机联系世界的日子,王丹将目光瞄向了短视频。
  他鼓励员工拍摄抖音短视频,通过线上推广自家品牌,吸引了不少人关注。王丹明白,这些新尝试并不能将他带出困境。如何让企业“扛过来,活下去”依然困扰着如王丹一般的小微企业主们。
  万事万物总是一体两面,虽然疫情让小微企业蒙受了巨大经营压力,但也激发了中小微企业主旺盛的求生欲。小微企业主们积极寻求创新突破,以期获得更多生存空间。
  对小微企业的扶持和救助,是一项极为庞大的社会工程。
小店经济推动国内经济大循环。

  中央推出多项政策措施:减税、降费、减租、降息,贷款展期……帮助小微企业渡过难关。国家发改委、工信部、财政部、人民银行四部委也均发文,明确表示要将2020年降成本作为重点工作,对小微企业“帮一把、扶一下”。
  作为现代经济核心的金融机构,在做好为小微企业提供金融服务的本职业务外,根据对小微群体独特的观察,纷纷探索精准扶持的新方式。其中,专注于小微信贷服务的平安普惠,更是在赋能小微方面不断推陈出新,探索出一条值得借鉴的“平安之路”。
  平安普惠用“微营家”一词来重新定义全国1.1亿户微小经营者。平安普惠认为,“微”代表小微经济,任何国家的宏观经济都是聚沙成塔,见微知著;“营”代表小微企业主的生存之本,“家”则是他们的立命之根。
  面对小微发展问题,平安普惠的答案是:对“微营家”进行金融资源和经营能力“双赋能”。 金融机构承担起赋能者角色,关注当前小微企业成长性和经营难题,通过“线上 线下”服务体系,用综合服务来提高小微人群的金融能力、经营能力,进而根本性改善小微融资难问题。
  思路的局限是影响小微企业发展的重要因素。为了带动“微营家”观念出圈、角色出圈,从而真正实现经营出圈、金融出圈。平安普惠深入社区、企业,从“微营家”们的常见问题入手,普及金融知识,解答法律问题,提供综合性营销辅助,从观念上转变谈借款色变的情况,从根本上提高广大“微营家”的金融能力、经营能力。
  日前平安普惠在抖音发起的旨在为“微营家”助力的 “828人气小店”活动,在人们对小店经济持续关注下,获得了超11亿人次关注。平安普惠以此启发、助力超20万“微营家”开拓思路,通过短视频引流、赢得社会更广泛关注,让他们通过切身参与,发现“我能行”,成功突破原有圈层,在这个流量为王的时代不被抛弃,借助互联网使“酒香飘出巷子外”,也让这些永葆匠心、坚韧不拔、勇担责任的“微营家”被重新定义。
  在上亿人的见证下,韩小妹凭借多年“客户第一”攒下的客户人气,通过多种经营策略迎难而上,成为行业黑马。王丹逆势海纳人才,反复钻研会展物料重复再利用之道,找到破解行业高成本和高浪费痛点之法,通过自己的魄力和毅力最终迎来柳暗花明。
  当商业经营不再以规模、财富论成败,普通小营生也能散发出独特能量。这些看似普通的小营生,不仅是“微营家”们为之奋斗的终身事业,更是经济新常态下的活力源泉。他们足以撑起中国经济的半边天,并将在未来焕发更强大的生命力。
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