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急救医护人员要实现急救过程的顺利和成功，和谐的医患关系是基础和条件。在构建和谐的医患关系中，医护人员处于主动和控制地位，医者先行。要构建和谐的医患关系，冷静处理问题是良方，加强沟通是桥梁．良好医德是保障，过硬技术是根本，只有这样，才能真正实现急救工作和谐的医患关系的目的，从而推动急救医学事业的健康、和谐、全面发展。