企业文化建设与企业思想政治工作的异同与操作

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   许多学者从研究企业文化与企业思想政治工作的关系出发,探讨实现二者结合的可行性,取得了丰硕成果。本文拟运用发展的观点和辨证思维方法,从管理学的视觉对企业文化与思想政治工作的关系进行分析,重点讨论了二者之间的相容性和互补性。在此基础上,探讨了二者在企业文化管理模式下走向结合的途径。
  
  区别
  
  思想政治工作是我党在革命战争和社会主义建设实践中创造和运用的一种思想教育方法;企业文化是西方企业在市场竞争中形成的一种企业管理理论。除了历史来源等客观差异之外,二者的区别还表现在以下几方面。
  范畴属性和理论基础不同 思想政治工作是提高人的政治觉悟、改变人的意识形态的工作,是党和国家的意志在群众工作中的体现,具有明显的党性和政治性,属于政治范畴。其依据是马列主义、毛泽东思想和邓小平理论等政治理论;企业文化是以文化为内容的管理思想,它通过培育企业职工共同的价值观和行为准则,形成企业的文化个性和对内对外的文化影响力,追求持久的企业竞争优势,具有明显的文化和经济特征,属于经营管理范畴。其依据是文化学、传播学、符号学、管理学等理论。
  实践主体不同 思想政治工作通常由基层组织所形成的“政工网络”承担职能;党组织是思想政治工作的最终责任人。企业文化主要是企业家和高层管理的价值观和愿景的体现,是企业家的管理职能;企业家和企业高层管理是企业文化建设的最终责任人。
  作用范围不同思想政治工作通常是在目标确定的情况下,由上级对下级发动思想动员和协调活动,解决“有效执行”问题;企业文化则不仅解决基层执行力的问题,还要在目标和战略制定中发挥导向作用。也有人认为,在作用范围上,企业思想政治工作只对企业内部员工发挥作用;而企业文化除了作用于内部人员外,还具有对外争取公众对企业认知和认同的社会功能。其实这种差异不是两个范畴本身的差异,事实上,在革命战争年代,我党我军的思想政治工作常超出革命队伍范围,成为“团结一切可以团结的力量”的重要武器。
  系统化程度不同企业文化研究的历史虽不长,但已完成从经验到理论的转化,形成一套较为完整的科学理论体系;相比之下,思想政治工作则在一定程度上仍停留在经验阶段,需要进一步总结和系统化。
  
  共性
  
  以发展和辨证的观点看,企业文化与企业思想政治工作关系中的许多差异是相对的、暂时的,可以转化的。无论它们的原始属性如何,企业文化与思想政治工作都可以从企业管理理论体系中获得其新的共性——管理性。企业文化是西方管理思想的一个分支,其管理属性无庸质疑。但如何理解思想政治工作的管理属性呢?从本质上看,思想政治工作是我党所创造的一种有效的、用以团结人民,打击敌人,鼓舞士气,协调关系、实现组织目标的软性管理手段。在战争年代,这种方法无疑具有很强的政党性、阶级性、民族性等政治特性。但当党的工作重心转移到经济建设上,当思想政治工作成为企业管理的一部分时,它就具有了管理属性。在市场经济条件下,企业是独立的经济主体,有其自身的利益和使命,企业思想政治工作必须以实现组织目标为宗旨。如果游离于企业使命之外或凌驾于企业使命之上,它就可能变成企业管理的异己力量,这是任何企业都不能接受的。从这个意义上讲,思想政治工作与企业文化的性质就趋同了:都是社会主义企业管理的手段。
  管理属性相同 企业文化和企业思想政治工作都是通过强调情感、责任、理想、信念等非强制性管理要素,使人的行为符合管理者的期望与要求的管理行为,都是作用于人的软性管理手段。企业文化涉及价值观、精神、作风等“软性”管理系统,具有导向、凝聚、约束、激励和协调的管理功能。思想政治工作本质上是人与人之间的沟通,是价值观相统一的过程。在管理实践中,思想政治工作表现为规定、纪律、条例等行政管理手段的重要补充,具有鼓舞斗志、凝聚力量、协调关系等管理功能。
   管理重心相同企业文化和企业思想政治工作都不直接作用于人的行为,而是通过影响人的意识形态,培养员工对企业核心价值观的认同,对组织使命的责任感和对组织前途的憧憬心发挥作用的。“软性”管理的重心在于对人们价值观的协调。思想政治工作通过共产主义、国际主义、集体主义等思想教育,培养员工的远大理想和信念,进而产生社会主义“主人翁”精神和自觉、自愿的行为;企业文化管理试图通过建立企业的核心价值观,引导正确的组织行为和个人行为,获得员工对企业的“归属感”、组织的“凝聚力”和“形象力”。
  管理目标一致,实现形式相通企业文化与思想政治工作的目标都是协调个人与组织、个人与个人之间的关系,实现组织目标,完成组织使命。它们在实践中所创造的工作方式和方法,如谈心、培训、开展丰富多彩的寓教于乐的文体活动、仪式和环境渲染、树立典型和榜样等,几乎是可以通用的。
  
  结合
  
  上述分析表明,企业文化与思想政治工作不是相互排斥的,也不可相互替代。在我国企业管理实践中,应努力谋求二者之间的有机结合,实现二者以共性为基础的融合和以差异性为基础的互补。
  把思想政治工作融入企业文化管理之中发挥作用 思想政治工作与企业文化应当在统一的系统中协同发挥作用,不能各唱各的调。
  企业文化是企业管理从制度层面向文化层面拓展的结果,它的主体虽属观念形态,但它是应企业经营管理实践的要求而产生的,更容易为各层次职工所认同和接受。
  在市场经济体制中,企业是市场主体,有自身的独立利益,思想政治工作如果不能与企业经营管理相结合,就可能被视为一种来自企业外部的异己力量而自然地受到排斥。所以,必须从企业经营管理的意义来理解思想政治工作属性,把它置于企业管理目标的要求之下发挥作用。鉴于二者的相通性,应当建立以企业文化建设为核心的统一的“软性管理系统”,在企业文化建设的总体规划下,实现思想政治工作与经营管理工作的有机结合。这种结合方式不仅不会弱化思想政治工作的作用,而且有助于思想政治工作的改革和创新,改善其效果。因为企业文化的内涵可以大大丰富思想政治工作的内容,创造出能够团结和凝聚职工的、能够增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法,将企业思想政治工作真正纳入企业管理轨道,较好地解决思想政治工作与经营管理的“两张皮”问题。
  以思想政治工作突出社会主义企业文化建设特色倡导在企业文化建设中的思想政治工作,不仅改进企业思想政治工作的思路,也使我国企业文化管理突出了中国社会主义企业特色。首先,企业文化建设要把共产主义理想和爱国主义精神等思想政治工作的内容作为企业理念的一个来源,在企业文化建设中体现党的领导,保证企业文化的先进性;其次,要通过党内思想政治工作,发挥党员在企业文化建设中的先锋模范作用。这种独特的企业文化建设是任何资本主义国家企业文化中所不具备的,在国际竞争中将能够显示出强大的整体优势。
  建立适应于企业文化管理的组织体系企业文化管理作为一种新的管理模式,涉及企业工作的方方面面,需要统一领导,互相配合,协调行动。我国企业中的党政分工体制,从最高管理层人为地把企业文化建设和思想政治工作与企业经营管理隔离开来,难以形成统一的管理体系。如果说在传统的管理模式下,经营管理与思想政治工作之间的党政分工组织结构是一个成功选择的话,在以企业文化统辖经营管理和思想政治工作的新型管理模式下,无论把企业文化与思想政治工作分割开来,或是统一划归党务部门负责都是一种不恰当的安排。在新的管理模式下,企业总经理必须是企业文化建设的领导者和第一责任人。否则,企业文化难以真正对经营管理发挥导向作用,思想政治工作也会随着企业文化的“架空”难以有所作为。
  以思想政治工作落地促进企业文化落地目前,我国企业中企业文化落地难的问题相当普遍,已引起了人们的重视。企业文化难以落地的原因,除体制改革滞后、不能真正激发人们的责任心外,低效的思想政治工作难辞其咎。企业文化建设中有一种以企业文化代替思想政治工作的倾向,认为企业文化包含了思想政治工作,再强调思想政治工作是没有什么意义。笔者认为,强调思想政治工作在企业文化建设中的作用不是画蛇添足,而是锦上添花。从理念到行为的转变是企业文化“落地”的关键环节,这个环节正是思想政治工作的用武之地。
  要充分发挥思想政治工作的作用,必须实现两个“改变”:第一,改变思想政治工作仅仅是党务工作的认识,把各级各类管理者都纳为思想政治工作的主体。要求各级管理者首先完成自我教育,然后身体力行,要认识到领导者的示范和带头行为就是最好的思想政治工作。企业领导人不仅是企业文化的倡导者,更是企业价值观的实践者,其行为要符合企业的核心理念要求,否则再多的说教也无济于事。第二,改变传统的、自上而下说教的“形式主义”工作方法。要提高思想政治工作的效果,就要选择员工乐于接受的工作方法,使人们在寓教于乐的专门训练中体验思想政治工作的用意,认同和接受企业的价值观。另一方面,思想政治工作者要深入经营管理实际了解情况,进行一对一的沟通,就员工工作中遇到的具体问题提供指导和帮助。只有这样,教育者和被教育者才能感觉到思想政治工作的实效。
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