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摘 要：本文在已有文献的基础上，探讨了三个方面的内容：影响企业采取竞争行动的因素、采取竞争行动的类型、竞争行动的回应，并在此基础上提出了未来可以研究的一个方向。
关键词：竞争互动；进攻；回应
竞争互动是动态竞争研究中的一个重要部分，是20世纪90年代以来战略管理学中引起激烈讨论的一个问题，主要研究企业竞争行为之间的互动及其规律。大量研究表明，企业每时每刻会关注其竞争对手，或者其相关企业的行为，然后根据这些行为制定本企业的行动（谢洪明2003），所以能否正确地预测竞争对手的回应，会影响到竞争行动的有效性。本文在现有的研究成果的基础上，对影响企业采取竞争行动的因素、采取竞争行动的类型、竞争行动的回应等问题做了进一步总结。
一、竞争行动的驱动因素
对于外界环境的变化，每个企业都有不同的感知和筛选过程，故有的企业会积极应对，而有的企业则会视而不见（冯桂平，2010）。企业意识到其环境和内部状况的变化后，会根据自己的经验、意图和能力等因素来进行分析，并在此基础上行动。（王斌，田志龙，2005）。
在竞争环境中，感知到竞争者是行为、竞争者给予的压力所引起的行动动机以及企业行动的能力是引起企业竞争行动的主要因素，故大多数学者认为影响企业发起竞争行动的主要因素有：竞争行动意识、动机和能力。冯桂平（2010）在此基础上探索和验证了组织内的因素对竞争行动产生的驱动作用，把竞争行动的影响因素分为：结构复杂性、外部导向性、以往业绩、市场依赖度、研发能力和闲置资源，并把此归为三个维度：行动意识、动机和能力。
二、竞争行动的类型
竞争行动是指可以察觉到的具体活动，主要是为了保护或提高企业的竞争地位。对于企业来说，选取合适的竞争行动来进攻或回应是很要的。通过对已有文献的梳理，可以把竞争行动分为二大类：市场性行为和非市场性行为。
（一）市场性行为
市场性行为是指与企业经营活动有关，处于市场环境中的，比如推出新产品、价格变化等都可以看做市场行为。对于市场性行为，学者们主要运用结构化内容分析法，通过对竞争行动的整理和研究，归纳出不同类型的竞争行动。例如，陈明哲（2002）等通过研究美国航空业，把竞争行为分为5种：推出新产品、合并、降价、联合广告和新的促销战。谢洪明（2003）通过研究中国家电行业竞争行为，把竞争行动分为12种：进入新市场、扩大生产、进入新行业、推出新产品、银企合作、合作联盟、降低价格、提高价格、收购兼并、重要促销、对外投资和其他。Young（2006）则把竞争行为分为6种：推出新产品、营销和促销活动、重要的价格行动、扩大生产能力、法律行动和信号行动。
（二）非市场性行为
非市场性行为是通过作用于各类政治、社会事项来保障、支持企业经营活动的行为。现在越来越多的企业认识到，在激烈的市场竞争中，有时采用一些非市场行为可能更有效的应对竞争者的进攻（田志龙，2008）。所以，在企业的竞争活动中，不能忽略企业为了减少进入威胁及保持潜在利润所运用的法律、管制等非市场行为。
由于中西方政治经济体制环境的不同，中西两方的非市场行为是存在一些差异的。研究发现，西方企业通常采用的非市场行为有：游说和其他沟通关系的活动、竞选捐款、选民培养、公益性捐款、社会舆论、参与各种顾问委员会和提供国会证词、提起法院诉讼和公开抗议等。田志龙（2003）通过对中国企业政治策略及行为的研究，按照对政府环境影响的特点把中国企业的非市场竞争行为分为7类：直接参与战略、代言人战略、信息咨询战略、调到社会力量战略、制度创新战略、经营活动政治关联战略和财务刺激战略。
三、竞争行为的回应
竞争互动中一个重要的研究问题是竞争回应的预测。企业发起新的竞争行为后，要能正确预测竞争对手的反应，然后修正本企业最初的行为，以至于企业可以在竞争对手回应后仍然能够获得预期的回报，否则，快速的跟随者会使企业失去部分或全部先动优势（邓新明，2010）。
（一）影响竞争者回应的因素：
1.回应者自身的特征
研究表明，企业市场份额、竞争者的竞争感知系统、组织结构以及模仿能力等能够影响竞争者的回应行为（范海洲，2009）。例如，具有外部导向型竞争感知系统的企业，或者被攻击者的市场份额越大，或者企业的模仿能力越强，模仿的成本越低，那么企业反击的可能性越大，反击的速度也越快。而组织结构复杂性越高，反击的可能性越小；
2.竞争行动的性质
竞争者是否或怎样作出回应行动的一个主要原因是竞争行动的性质。研究表明竞争行为的影响范围、强度、所需资源、规格、对关键市场的冲击等都会影响被攻击者的回应行为（范海洲，2009）。例如，进攻性竞争行为的影响范围越大，回应的数量越多；进攻性竞争行为所需的资源越多、规格越大，回应的数量便越少，回应的速度越慢。
（二）竞争行为的特征
企业间竞争互动的过程中，并不是所有的进攻或回应行为都是相似的，学者们研究了竞争行为的关键特征，并把此作为预测竞争回应的变量。
按照企业在竞争互动过程中所实施的进攻或回应行为，可以分为三类特征：（1）市场性或非市场性特征，市场性行为主要发生在市场环境中，与企业经营活动相关的行为，比如价格变化、推出新产品等，非市场性行为是指游说、政府公关以及慈善捐赠等发生在非市场环境中的行为。（2）规模，规模指的是行为实施所需要的资源投入程度。根据规模大小可以把竞争性行为分为战略性行为和战术性行为，竞争行为的规模越大，对企业越重要，常被认为是战略性的。（3）合作性，合作性是指核心企业在寻求个人利益或集体利益的过程中与竞争市场上其他企业合作的程度，比如寻求集体利益的个体市场行为或者正式的市场合约下的集体市场行为（比如成立联合公司、价格联盟等）都可以称为合作行为。
而按照行动的规律，学者们对竞争行为的特征也进行了分类。陈明哲（1992）把行为特征分为数量、频率、速度、单调性等可度量的变量，对竞争行动和组织绩效之间的关系进行了实证研究。冯桂平（2010）把竞争行动的主要特征分为4类：行动数量、行动速度、行动多样性和行动差异性。
通过对竞争互动的文献进行梳理总结，发现以往的研究主要关注的是企业之间的进攻与回应行为，以及它们对企业绩效的影响，但随着社会网络的发展，企业是处在网络中的，企业间的竞争互动除了影响企业绩效外，也可能会对网络内或网络外的关系产生影响，比如，水平企业间的竞争互动可能会影响焦点企业与其上下游企业之间的关系，这是需要进一步研究的。 （作者单位：武汉大学）
参考文献：
[1] 邓新明.企业竞争行为的回应预测研究.南开管理评论[J]，2010，13（2）：52-60
[2] 冯桂平.竞争互动行为的影响因素及影响机制研究.管理学报[J]，2010，12（7）：1773-1778
[3] 王斌， 田志龙.多点竞争战略中的企业动态博弈模型分析[J].管理评论， 2005 ， 17（8）：17-23 .
[4] 田志龙，高永强，卫武.中国企业政治策略与行为研究.管理世界[J].2003，12：98-106
[5] 范海洲.企业竞争互动研究述评.江苏商论[J].2009，9：107-108
关键词：竞争互动；进攻；回应
竞争互动是动态竞争研究中的一个重要部分，是20世纪90年代以来战略管理学中引起激烈讨论的一个问题，主要研究企业竞争行为之间的互动及其规律。大量研究表明，企业每时每刻会关注其竞争对手，或者其相关企业的行为，然后根据这些行为制定本企业的行动（谢洪明2003），所以能否正确地预测竞争对手的回应，会影响到竞争行动的有效性。本文在现有的研究成果的基础上，对影响企业采取竞争行动的因素、采取竞争行动的类型、竞争行动的回应等问题做了进一步总结。
一、竞争行动的驱动因素
对于外界环境的变化，每个企业都有不同的感知和筛选过程，故有的企业会积极应对，而有的企业则会视而不见（冯桂平，2010）。企业意识到其环境和内部状况的变化后，会根据自己的经验、意图和能力等因素来进行分析，并在此基础上行动。（王斌，田志龙，2005）。
在竞争环境中，感知到竞争者是行为、竞争者给予的压力所引起的行动动机以及企业行动的能力是引起企业竞争行动的主要因素，故大多数学者认为影响企业发起竞争行动的主要因素有：竞争行动意识、动机和能力。冯桂平（2010）在此基础上探索和验证了组织内的因素对竞争行动产生的驱动作用，把竞争行动的影响因素分为：结构复杂性、外部导向性、以往业绩、市场依赖度、研发能力和闲置资源，并把此归为三个维度：行动意识、动机和能力。
二、竞争行动的类型
竞争行动是指可以察觉到的具体活动，主要是为了保护或提高企业的竞争地位。对于企业来说，选取合适的竞争行动来进攻或回应是很要的。通过对已有文献的梳理，可以把竞争行动分为二大类：市场性行为和非市场性行为。
（一）市场性行为
市场性行为是指与企业经营活动有关，处于市场环境中的，比如推出新产品、价格变化等都可以看做市场行为。对于市场性行为，学者们主要运用结构化内容分析法，通过对竞争行动的整理和研究，归纳出不同类型的竞争行动。例如，陈明哲（2002）等通过研究美国航空业，把竞争行为分为5种：推出新产品、合并、降价、联合广告和新的促销战。谢洪明（2003）通过研究中国家电行业竞争行为，把竞争行动分为12种：进入新市场、扩大生产、进入新行业、推出新产品、银企合作、合作联盟、降低价格、提高价格、收购兼并、重要促销、对外投资和其他。Young（2006）则把竞争行为分为6种：推出新产品、营销和促销活动、重要的价格行动、扩大生产能力、法律行动和信号行动。
（二）非市场性行为
非市场性行为是通过作用于各类政治、社会事项来保障、支持企业经营活动的行为。现在越来越多的企业认识到，在激烈的市场竞争中，有时采用一些非市场行为可能更有效的应对竞争者的进攻（田志龙，2008）。所以，在企业的竞争活动中，不能忽略企业为了减少进入威胁及保持潜在利润所运用的法律、管制等非市场行为。
由于中西方政治经济体制环境的不同，中西两方的非市场行为是存在一些差异的。研究发现，西方企业通常采用的非市场行为有：游说和其他沟通关系的活动、竞选捐款、选民培养、公益性捐款、社会舆论、参与各种顾问委员会和提供国会证词、提起法院诉讼和公开抗议等。田志龙（2003）通过对中国企业政治策略及行为的研究，按照对政府环境影响的特点把中国企业的非市场竞争行为分为7类：直接参与战略、代言人战略、信息咨询战略、调到社会力量战略、制度创新战略、经营活动政治关联战略和财务刺激战略。
三、竞争行为的回应
竞争互动中一个重要的研究问题是竞争回应的预测。企业发起新的竞争行为后，要能正确预测竞争对手的反应，然后修正本企业最初的行为，以至于企业可以在竞争对手回应后仍然能够获得预期的回报，否则，快速的跟随者会使企业失去部分或全部先动优势（邓新明，2010）。
（一）影响竞争者回应的因素：
1.回应者自身的特征
研究表明，企业市场份额、竞争者的竞争感知系统、组织结构以及模仿能力等能够影响竞争者的回应行为（范海洲，2009）。例如，具有外部导向型竞争感知系统的企业，或者被攻击者的市场份额越大，或者企业的模仿能力越强，模仿的成本越低，那么企业反击的可能性越大，反击的速度也越快。而组织结构复杂性越高，反击的可能性越小；
2.竞争行动的性质
竞争者是否或怎样作出回应行动的一个主要原因是竞争行动的性质。研究表明竞争行为的影响范围、强度、所需资源、规格、对关键市场的冲击等都会影响被攻击者的回应行为（范海洲，2009）。例如，进攻性竞争行为的影响范围越大，回应的数量越多；进攻性竞争行为所需的资源越多、规格越大，回应的数量便越少，回应的速度越慢。
（二）竞争行为的特征
企业间竞争互动的过程中，并不是所有的进攻或回应行为都是相似的，学者们研究了竞争行为的关键特征，并把此作为预测竞争回应的变量。
按照企业在竞争互动过程中所实施的进攻或回应行为，可以分为三类特征：（1）市场性或非市场性特征，市场性行为主要发生在市场环境中，与企业经营活动相关的行为，比如价格变化、推出新产品等，非市场性行为是指游说、政府公关以及慈善捐赠等发生在非市场环境中的行为。（2）规模，规模指的是行为实施所需要的资源投入程度。根据规模大小可以把竞争性行为分为战略性行为和战术性行为，竞争行为的规模越大，对企业越重要，常被认为是战略性的。（3）合作性，合作性是指核心企业在寻求个人利益或集体利益的过程中与竞争市场上其他企业合作的程度，比如寻求集体利益的个体市场行为或者正式的市场合约下的集体市场行为（比如成立联合公司、价格联盟等）都可以称为合作行为。
而按照行动的规律，学者们对竞争行为的特征也进行了分类。陈明哲（1992）把行为特征分为数量、频率、速度、单调性等可度量的变量，对竞争行动和组织绩效之间的关系进行了实证研究。冯桂平（2010）把竞争行动的主要特征分为4类：行动数量、行动速度、行动多样性和行动差异性。
通过对竞争互动的文献进行梳理总结，发现以往的研究主要关注的是企业之间的进攻与回应行为，以及它们对企业绩效的影响，但随着社会网络的发展，企业是处在网络中的，企业间的竞争互动除了影响企业绩效外，也可能会对网络内或网络外的关系产生影响，比如，水平企业间的竞争互动可能会影响焦点企业与其上下游企业之间的关系，这是需要进一步研究的。 （作者单位：武汉大学）
参考文献：
[1] 邓新明.企业竞争行为的回应预测研究.南开管理评论[J]，2010，13（2）：52-60
[2] 冯桂平.竞争互动行为的影响因素及影响机制研究.管理学报[J]，2010，12（7）：1773-1778
[3] 王斌， 田志龙.多点竞争战略中的企业动态博弈模型分析[J].管理评论， 2005 ， 17（8）：17-23 .
[4] 田志龙，高永强，卫武.中国企业政治策略与行为研究.管理世界[J].2003，12：98-106
[5] 范海洲.企业竞争互动研究述评.江苏商论[J].2009，9：107-108