论文部分内容阅读
目的探讨良好护患沟通在门诊护理工作中的运用及患者满意度。方法选自我院收治的门诊患者56例作为研究对象,参照组给予患者常规护理方式,研究组在参照组的基础上给予患者良好沟通护理,比较两组患者的护理满意度及生活质量评分。结果研究组患者护理满意度优于参照组(P<0.05);参照组生活质量低于研究组(P<0.05)。结论将良好护患沟通运用在门诊护理中能有效减少患者投诉率,提升患者的护理满意度。