实施“优质护理服务”创新服务新亮点

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目的:比较优质护理服务与创新性优质护理服务在临床应用中产生的效果和影响.方法:目标性选择我院收治的急性有机磷农药中毒的患者20例,按照入院序号和随机分配表将所有患者分为对照组和观察组,另选20名护理人员同样分为对照组和观察组,对照组患者接受优质护理模式,观察组患者接受创新性优质护理服务;针对患者对护理质量和护理人员的满意程度、护理人员对护理方案的满意程度及护理人员情绪状态的变化等,进行比较分析.结果:观察组患者对护理人员和护理质量的满意程度显著高于对照组;观察组的护理人员对护理方案也更加满意;观察组护理人员的抑郁焦虑得分更加趋向于正常水平;两组数据统计学比较有意义.结论:实施创新型优质护理方案效果显著,不仅能够明显增加患者对护理质量和方案的满意程度,还能减轻护理人员面临的精神压力,提高护理质量;临床价值高值得广泛推行.
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