【摘 要】
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目的 探讨分析门诊预约优化对门诊管理的影响。方法 该院自2015年1月开始实行门诊预约优化,将2015年1—12月这段期间内到该院进行挂号就诊的患者作为观察组,2014年1—12月未
【机 构】
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内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院门诊部
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目的 探讨分析门诊预约优化对门诊管理的影响。方法 该院自2015年1月开始实行门诊预约优化,将2015年1—12月这段期间内到该院进行挂号就诊的患者作为观察组,2014年1—12月未实行门诊预约优化期间到该院进行挂号就诊的患者作为对照组,观察比较两组的月平均挂号量、平均挂号等待时间及平均就诊满意度评分。结果 观察组的月平均挂号量为（12 853±2 592）人次,对照组的月平均挂号量为（6 278±1 012）人次,观察组的月平均挂号量显著高于对照组,差异有统计学意义（t=42.658
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