【摘 要】
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旅游业作为云南重要支柱产业之一,已步入发展的快车道,在“互联网+”背景下,云南旅游行业蓬勃发展的同时,市场产品同质化、旅游服务质量参差不齐、旅游产品价格违背市场规律
【基金项目】
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中国旅游研究院昆明分院、云南省旅游规划研究院旅游规划研究课题(项目编号:YLGH-2017-005)
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旅游业作为云南重要支柱产业之一,已步入发展的快车道,在“互联网+”背景下,云南旅游行业蓬勃发展的同时,市场产品同质化、旅游服务质量参差不齐、旅游产品价格违背市场规律等问题也开始显现,成为制约和影响云南旅游行业跨越发展的瓶颈,而这些突出问题集中反映出云南旅游市场营销战略选择、策略组合仍存在很大改革空间。本文通过市场调研,围绕消费者满意度,经过多角度分析,为云南旅游在电子商务方面的发展提供依据。
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