【摘 要】
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随着社会经济的发展,人们文化水平的逐步提高,医学卫生知识的不断普及和进步,患者自我保护意识日渐增强,患者在看病、住院、手术一系列的过程中总会出现一些问题,这就需要我
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随着社会经济的发展,人们文化水平的逐步提高,医学卫生知识的不断普及和进步,患者自我保护意识日渐增强,患者在看病、住院、手术一系列的过程中总会出现一些问题,这就需要我们给予患者以指导、安慰,获得患者的信任,解除患者焦虑的情绪,充分体现对患者的重视、理解和尊重,给患者以最大程度的关心、关怀、关爱,搞好医患关系,预防和减少医疗纠纷,减少护理安全隐患,提高护理质量,建立合适的工作环节程序,建立自主监督检查机构,完善各项制度,对患者似亲人,真诚对待,细心观察治疗,温暖沟通达到人性化的护理,以上所述表现在护理工作在具体实际的工作中起着举足轻重的作用,每项制度的制定主要体现在能不能落在实处,提高患者的满意度,同时也提高了医院的信誉。
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