【摘 要】
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在知识时代背景下,公共图书馆的参考咨询服务越显重要。用户对公共图书馆的服务需求不仅仅局限于对文献信息的查找,更加重视对深层知识的获取。现有公共图书馆服务范围受局限
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在知识时代背景下,公共图书馆的参考咨询服务越显重要。用户对公共图书馆的服务需求不仅仅局限于对文献信息的查找,更加重视对深层知识的获取。现有公共图书馆服务范围受局限,无法满足所有行业用户的需求。文章首先介绍了目前公共图书馆参考咨询服务的发展现状,提出构建公共图书馆开放知识咨询服务平台势在必行。通过建立公共图书馆企政科交流互助平台和公共图书馆微信开放型咨询平台,使图书馆从咨询服务内容和方式上更好地为用户提供个性化的服务。通过构建公共图书馆开放型知识服务平台,可以开发出新的信息产品,实现知识的共享与创新。
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