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【摘要】随着现代化生产的快速发展，气象与群众生活的关系越来越密切，气象服务信息的传播能力越来越重要，本文简单介绍了如何让气象服务的传播更加有效。
【关键词】气象;服务信息;传播能力
气象信息作为人、事时刻关注的信息，随着知识面拓展，人们越来越关注天气对生产、生活、旅游、交通等造成的影响。近年来，随着极端天气与气候变暖事件的接连产生，区别气候区域、研究干湿状况，已经成为农业单位掌控自然规律、正确布局的依据。世界性气象组织也为此提出了公众气象服务的使命：减少因为强天气事件对生产、生命、财产造成的影响，通过寻找时间段，策划和天气相关的活动，为地球与社会体系提供可持续发展的服务体系。因此，在日常生活中，必须保障气象服务信息的传播能力。
一、提高气象服务信息质量
从气象服务信息的特点来看，它具有专业性强、科技含量高等特点，在对观众的解说中，如果只用专业词语进行堆砌，就很难达到预警信息有效传播的要求。虽然说专业图表具有丰富的色彩，但是也会让观众产生眼花缭乱的感觉，进而影响视觉效果。所以世界性气象单位认为：公共服务不仅需要将气象产品传输给用户，还需要一批有力的营销专家，让他们为公众与客户包装产品。从多年的气象服务经验来看：原生态是气象信息服务人员惯用的信息，服务信息才是公众需要的信息。因此，气象服务信息应该根据公众理解力、需求以及接受需求，将气象信息包装、加工、解释后再传播出去，同时这也是有助于提升生活质量、经济质量的信息。
（一）注重气象信息的传播特性
很多群众认为：电视具有很强影响力与普及率，所以气象信息借助电视传播就可以，并且电视气象始终都处于收视率的前列，从而也就忽略了对它的释用与包装。从实际调查结果来看：群众对电视气象的满意度并没有像收视率一样名列前茅。就拿灾害性气象信息来说：电视并不是最佳传播方式;从天气资讯的角度来看，最佳媒体是广播，不仅能高档次的传播，还能游动式接收。另外，我们可以利用报纸的二次阅读功能，对各种信息进行提取，让一对一服务更具有人情味。
在信息技术快速发展的今天，网络为气象信息提供了便捷的查询的平台，如果电视气象不能紧扣媒体的传播性，在缺乏特色的环境下，就会影响预警信息的传播。针对这种情况，从业人员必须结合实际情况，对其进行动态评估，及时找出电视媒体的不可替代性。而电视差异化，也正是其他媒体不能替代的因素，这种形式利用原生态信息的释用、包装加以体现。
（二）增强气象信息传播理念
从当前的气象信息传播过程来看，为了达到有效传播的要求，必须转变传统的气象传播理念，不是站在传播起点上对传播效果进行评估，而是以传播终点为基准进行评估。在快速发展的信息时代下，我们必须用发展的眼光看待一切。一方面，领域需求应该全面化，从传统的军事、农业、减灾、防灾拓展到可持续发展与公共安全上，这样才能向更宽的经济领域转变，同时，它要求气象服务向减灾、防灾、公共安全、人民生活提高、拉动经济发展和保护环境、利用资源、建设生态结构上。另一方面，需求内容向着专业化方向发展，在公众生活、政府决策、政府宣传不断深化、扩展的过程中，要求气象服务不断延伸和深化，从而提供更加精细化、专业化的服务。最后是需求向人性化延伸，在气象服务现代化、形式化的过程中，服务形式更加通俗、直观、形象，方式更加多媒体化、信息化、互动化，手段更加多元化、便利化、快捷化，要求在用户导向的环境下，完善社会公眾气象服务体系。
根据相关数据显示：对天气每天必看、看后有规划、兴趣关心的比例分别为60%、29%、11%。在生活水平与文化素养提高的环境下，该比例也在不断上升。所以为了满足观众不断增加的需求，必须利用更好的电视媒体进行信息传播，以做好天气预警，更好的维护生态环境对生活的影响。在为社会提供专门的服务与天气产品时，应该让用户参与到检验与设计中，通过定期与部门联系，及时掌握用户需求与反馈的有效信息。当然，在这过程中，如果能够将信息转换成被用户应用和理解的信息，就能缩短用户响应时间。尤其是，把天气预报转化成管理信息，它能有效提升天气预警能力。因此，在实际工作中，必须向环境学、社会学、灾害管理和气象学努力，在大力推进减灾、防灾与气象科普教育的过程中，帮助用户运用气象预报和预警，做好预防工作。
二、怎样让气象信息做到有效传播
（一）做好以人为本工作
为了增强气象服务的传播能力，应该将“受众本位”作为重心，充分利用节目编排的悬念性、故事性，对天气事件进行动态加工，用故事的方式抓住公众注意力，这样才能让观众称为各种信息的参与者与传播者。
另外，以人为本还体现在提供与群众利益有关的信息，例如：台风作为影响我国经济生产的天气系统，一到汛期，就会成为各个气象单位关注的焦点，台风登陆时间与地点也就成为了各个媒体最终的重点。日前，台风路径、移动速度、实况位置已经发展成为逐小时更新的状态，预报地点与登陆时间日益精确，这对相关部门来讲，也是做好防范工作的参考依据。因此，在工作中，应该给观众足够的知情权，尽量避免公众对天气预报的误解与偏见。
（二）立足媒体，做好信息渠道建设
从当前的信息发布方式和需求来看，还存在很大差距。为了改善这种情况，不仅要结合渠道传播和选择，还必须整合渠道匹配程度与传播内容，做好公众意愿、传播内容和渠道之间的协调。在新媒体快速发展的今天，面对信息时代带来的冲击，我们应该积极利用传播渠道，在具体化、个性化的服务内容上，更好的适应新型群众的需求。例如：互联网、手机短信已经成为当代年轻人得到信息的有效方式，针对该人群的需求，电信单位与气象部门也提供了更优质的服务。
（三）联系信息源，促进气象平台建设
在气象信息源服务中，为了让各种信息得到有效传播，在提高开路电视、公共频道的节目品质的同时，还应该迎合时代发展，做好付费电视的数字化建设。在充分发挥数字付费、网络频道优势的同时，整合信息源，增强信息传播力度。
结束语
气象服务作为一门正在发展的技术性学科，不管是实践总结，还是移植学科成果，都必须在学科探索中不断完善、提高。因此，在实际工作中，必须整合气象服务过程与存在的问题，提高信息传播能力。
参考文献
[1]朱定真，董丽丽.公众气象服务信息有效传播方式研究[C].//第十二届中国科协年会论文集.2010：1-4.
[2]朱定真，董丽丽.气象服务信息有效传播能力探讨[J].气象科学，2010，30（4）：522-525.
[3]杨盛，甘励.浅谈气象服务信息的有效传播能力[J].城市建设理论研究（电子版），2012，（21）.
【关键词】气象;服务信息;传播能力
气象信息作为人、事时刻关注的信息，随着知识面拓展，人们越来越关注天气对生产、生活、旅游、交通等造成的影响。近年来，随着极端天气与气候变暖事件的接连产生，区别气候区域、研究干湿状况，已经成为农业单位掌控自然规律、正确布局的依据。世界性气象组织也为此提出了公众气象服务的使命：减少因为强天气事件对生产、生命、财产造成的影响，通过寻找时间段，策划和天气相关的活动，为地球与社会体系提供可持续发展的服务体系。因此，在日常生活中，必须保障气象服务信息的传播能力。
一、提高气象服务信息质量
从气象服务信息的特点来看，它具有专业性强、科技含量高等特点，在对观众的解说中，如果只用专业词语进行堆砌，就很难达到预警信息有效传播的要求。虽然说专业图表具有丰富的色彩，但是也会让观众产生眼花缭乱的感觉，进而影响视觉效果。所以世界性气象单位认为：公共服务不仅需要将气象产品传输给用户，还需要一批有力的营销专家，让他们为公众与客户包装产品。从多年的气象服务经验来看：原生态是气象信息服务人员惯用的信息，服务信息才是公众需要的信息。因此，气象服务信息应该根据公众理解力、需求以及接受需求，将气象信息包装、加工、解释后再传播出去，同时这也是有助于提升生活质量、经济质量的信息。
（一）注重气象信息的传播特性
很多群众认为：电视具有很强影响力与普及率，所以气象信息借助电视传播就可以，并且电视气象始终都处于收视率的前列，从而也就忽略了对它的释用与包装。从实际调查结果来看：群众对电视气象的满意度并没有像收视率一样名列前茅。就拿灾害性气象信息来说：电视并不是最佳传播方式;从天气资讯的角度来看，最佳媒体是广播，不仅能高档次的传播，还能游动式接收。另外，我们可以利用报纸的二次阅读功能，对各种信息进行提取，让一对一服务更具有人情味。
在信息技术快速发展的今天，网络为气象信息提供了便捷的查询的平台，如果电视气象不能紧扣媒体的传播性，在缺乏特色的环境下，就会影响预警信息的传播。针对这种情况，从业人员必须结合实际情况，对其进行动态评估，及时找出电视媒体的不可替代性。而电视差异化，也正是其他媒体不能替代的因素，这种形式利用原生态信息的释用、包装加以体现。
（二）增强气象信息传播理念
从当前的气象信息传播过程来看，为了达到有效传播的要求，必须转变传统的气象传播理念，不是站在传播起点上对传播效果进行评估，而是以传播终点为基准进行评估。在快速发展的信息时代下，我们必须用发展的眼光看待一切。一方面，领域需求应该全面化，从传统的军事、农业、减灾、防灾拓展到可持续发展与公共安全上，这样才能向更宽的经济领域转变，同时，它要求气象服务向减灾、防灾、公共安全、人民生活提高、拉动经济发展和保护环境、利用资源、建设生态结构上。另一方面，需求内容向着专业化方向发展，在公众生活、政府决策、政府宣传不断深化、扩展的过程中，要求气象服务不断延伸和深化，从而提供更加精细化、专业化的服务。最后是需求向人性化延伸，在气象服务现代化、形式化的过程中，服务形式更加通俗、直观、形象，方式更加多媒体化、信息化、互动化，手段更加多元化、便利化、快捷化，要求在用户导向的环境下，完善社会公眾气象服务体系。
根据相关数据显示：对天气每天必看、看后有规划、兴趣关心的比例分别为60%、29%、11%。在生活水平与文化素养提高的环境下，该比例也在不断上升。所以为了满足观众不断增加的需求，必须利用更好的电视媒体进行信息传播，以做好天气预警，更好的维护生态环境对生活的影响。在为社会提供专门的服务与天气产品时，应该让用户参与到检验与设计中，通过定期与部门联系，及时掌握用户需求与反馈的有效信息。当然，在这过程中，如果能够将信息转换成被用户应用和理解的信息，就能缩短用户响应时间。尤其是，把天气预报转化成管理信息，它能有效提升天气预警能力。因此，在实际工作中，必须向环境学、社会学、灾害管理和气象学努力，在大力推进减灾、防灾与气象科普教育的过程中，帮助用户运用气象预报和预警，做好预防工作。
二、怎样让气象信息做到有效传播
（一）做好以人为本工作
为了增强气象服务的传播能力，应该将“受众本位”作为重心，充分利用节目编排的悬念性、故事性，对天气事件进行动态加工，用故事的方式抓住公众注意力，这样才能让观众称为各种信息的参与者与传播者。
另外，以人为本还体现在提供与群众利益有关的信息，例如：台风作为影响我国经济生产的天气系统，一到汛期，就会成为各个气象单位关注的焦点，台风登陆时间与地点也就成为了各个媒体最终的重点。日前，台风路径、移动速度、实况位置已经发展成为逐小时更新的状态，预报地点与登陆时间日益精确，这对相关部门来讲，也是做好防范工作的参考依据。因此，在工作中，应该给观众足够的知情权，尽量避免公众对天气预报的误解与偏见。
（二）立足媒体，做好信息渠道建设
从当前的信息发布方式和需求来看，还存在很大差距。为了改善这种情况，不仅要结合渠道传播和选择，还必须整合渠道匹配程度与传播内容，做好公众意愿、传播内容和渠道之间的协调。在新媒体快速发展的今天，面对信息时代带来的冲击，我们应该积极利用传播渠道，在具体化、个性化的服务内容上，更好的适应新型群众的需求。例如：互联网、手机短信已经成为当代年轻人得到信息的有效方式，针对该人群的需求，电信单位与气象部门也提供了更优质的服务。
（三）联系信息源，促进气象平台建设
在气象信息源服务中，为了让各种信息得到有效传播，在提高开路电视、公共频道的节目品质的同时，还应该迎合时代发展，做好付费电视的数字化建设。在充分发挥数字付费、网络频道优势的同时，整合信息源，增强信息传播力度。
结束语
气象服务作为一门正在发展的技术性学科，不管是实践总结，还是移植学科成果，都必须在学科探索中不断完善、提高。因此，在实际工作中，必须整合气象服务过程与存在的问题，提高信息传播能力。
参考文献
[1]朱定真，董丽丽.公众气象服务信息有效传播方式研究[C].//第十二届中国科协年会论文集.2010：1-4.
[2]朱定真，董丽丽.气象服务信息有效传播能力探讨[J].气象科学，2010，30（4）：522-525.
[3]杨盛，甘励.浅谈气象服务信息的有效传播能力[J].城市建设理论研究（电子版），2012，（21）.