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摘 要：国家电网公司具有公用事业性质，电力供应连接干家万户，渗透社会每个角落，关系国家能源安全和国民经济命脉。构建和谐企业，既是国家电网公司提出的战略目标，也是供电企业健康可持续发展的必经之路。笔者试着结合电力企业实际，谈谈企业工会在创建和谐企业工作中的作用。
关键词：工会；和谐企业；创建；作用
国家电网公司具有公用事业性质，电力供应连接干家万户，渗透社会每个角落，关系国家能源安全和国民经济命脉。构建和谐企业，既是国家电网公司提出的战略目标，也是供电企业健康可持续发展的必经之路。企业如果不和谐，发展便无从谈起。纵观历史，众多"巨无霸"般的大型企业的倒闭，表面上，有的是管理层决策不当，有的是企业内斗不断、有的是质量问题导致信任危机……但究其根本，都是因为在企业内部产生了不和谐因素，并由量变逐渐累计直到产生了质变。笔者试着结合电力企业实际，谈谈企业工会在创建和谐企业工作中的作用。
一、电力企业工会工作存在的主要问题
不可否认，当下在电网公司内外，一些不和谐的音符仍然暗流涌动。违规用电屡禁不止，责任事故触目惊心，窃电行为时有发生。事实证明，和谐企业的创建绝非一日之功，而是一项系统工程，须日积月累方能实现。企业在发展过程中，如果不能够直面存在的"不和谐"，以披荆斩棘的勇气去根治这些负面情况和短板问题，和谐企业的创建将有如镜中花、水中月。这其中，电力企业工会组织工作也存在着自身难以克服的种种问题。
（一）职工诉求渠道不够顺畅
在日常工作中，工会往往把更多的精力集中在事务性工作，而对职工的思想动态掌握得仍然不够深入，导致问题出现以后才想方设法补救，工作具有难免滞后。
（二）工作创新不足
工会工作往往以文体活动占主体，通常以球类比赛为主，或举办演讲比赛、歌咏比赛等，如此周而复始，缺乏创新，使"职工之家"实际上演变成了"文体之家"。
（三）个别工会干部服务意识不强
一些工会干部，在工作中"当一天和尚撞一天钟"，沿用工会传统的工作方式、习惯做法和思维定势，领导推一把就干一点，自身缺乏服务群众、服务公司的全局意识，为职工服务的意识仍不够强。
二、工会组织在创建和谐企业中的几点建议
在创建和谐企业的过程中，工会这一代表、维护工人阶级利益的组织有着得天独厚的优势，是新时代建设和谐企业的关键一环。当前，电网企业工会组织可以在如下四个方面尝试努力。
（一）夯实基础，打通服务群众"最后一公里"
企事业单位的民主管理，既是我国基层民主的重要组成部分，也是现代企业制度的必然要求，同时还是权利保障的重要方式。民主管理，即管理者在"民主、公平、公开"的原则下，科学的将管理思想进行传播，协调各组织的行为达到管理目的的一种管理方法，是创建和谐企业的基础和基石。根据相关规定，工会通过职工代表大会或其他形式，组织职工参与本公司的民主管理、民主决策和民主监督，保障职工的合法权益；动员和组织职工参与经济建设，完成生产任务和工作任务。企业民主管理的前提是把经济发展作为落脚点，因为经济的又好又快发展是创建和谐企业的必要条件。假如没有职工的积极参与，企业的经济建设也就无从谈起。同时，企业民主管理要求维护工人阶级的全体利益，维护职工的个别利益。为了创建和谐企业，工会依法开展劳动争议调解，以确保建立和谐稳定的劳动关系：实施司务公开以推进民主监督；建立平等协商及集体合同制度以保障职工的合法权益，这些都体现了工会对建设和谐企业的历史责任。
（二）扫清障碍，依法维护职工合法权益
随着改革的逐步深入，一方面电网企业内部矛盾此消彼长，另一方面企业的内部矛盾与各种社会问题相互融合，从而使内部矛盾又呈现出新的特征和表现。面对这种局面，唯有正确认识和化解企业的内部矛盾，才能化被动为主动，变腐朽为神奇，从而实现将矛盾转化为和谐的目标，以促进电网企业平稳健康发展。以此论之，工会与其他组织相比，有着最广泛的群众基础，且维护职工合法权益是工会的"天职"。对于任何侵犯职工权益的现象，企业工会都应该拿起《工会法》和《劳动法》等法律武器，通过督促企业认真履行《合同法》有关条款，切实维护职工合法权益。只有职工合法权益得到维护，企业才能营造谋事创业的良好氛围，从而确保最终实现"一强三优"的远大目标。
（三）营造氛围，大力弘扬职业道德
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"。但社会主义职业道德的内容远不止如此，在不同的单位甚至不同的岗位，均有各自的规范和要求。作为能源领域的供电企业，电网公司在构建和谐社会中承担着义不容辞的政治、经济以及社会责任，因此电网企业的安全意识和服务水平具有极高的社会关注度。而工会组织担负着职工职业思想教育的职责，通过大力提倡"遵纪守法、忠诚企业、勤奋学习、安全生产、勤俭节约、信守承诺"的良好职业风尚，树立典型，充分发挥先进榜样的示范、引领、带动作用，引导广大电网职工树立正确的职业道德。同时，工会通过组织职工开展文体活动，加深了解，凝聚共识，增强队伍的向心力，交流先进思想，培育和谐意识，使职工在潜移默化中增强贯彻党的路线方针政策的主动性，增强全局观念和历史使命感。
（四）凝聚人心，坚持开展"送温暖"活动
"送温暖"活动是工会关怀帮助职工生活和工作困难的有效载体和主要形式。当前，我国改革发展已进入深水区，经济社会发展不平衡引发的问题与体制转轨中机制不完善造成的问题错综复杂，历史欠账与发展中的新问题共存，特别是大量涉及职工切身利益的矛盾日益凸显。因此，切实开展"送温暖"工程，把困难职工最直接、最关心、最现实的利益问题放在突出位置来解决，让广大职工共享改革发展成果，是工会履行职责的应有之义，也是实现和谐企业的必由之路。在企业和职工中间，工会组织要作为桥梁和润滑剂，让两者共生共荣、和谐共振，共同产生推动企业和职工和谐发展的内在源动力。
总之，创建和谐企业的前提，首先是要给职工们创建一个和谐的环境，让职工有"家"的感觉，从而自发的形成一种归属感。要从关系职工的切身利益出发，尽力去帮助他们解决工作和生活上的困难和问题，使他们能够树立起"主人翁"意识。职工对企业有信心，企业对职工足够信任，这种和谐的氛围将为企业带来更大的成功。因此，在创建和谐电网企业过程中，必须紧紧围绕电力企业的主营业务，发挥工会组织的团结力量，将职工紧紧团结在企业的中心任务周围，充分发挥工会的桥梁纽带作用，让企业和员工在和谐的氛围中共享改革成果，为电网企业实现" 强本、创新、领先"的目标发挥聪明才智，为电网企业实现更好更快发展贡献力量。
参考文献：
[1]陈海清.论电网企业工会在提升职工职业技能方面的作用[J].科学时代，2013，（20）.
[2]翁捷.论电网企业工会在提升职工职业技能方面的作用[J].城市建设理论研究：电子版，2011，（27）.
[3]任贻升.关于电网企业工会劳动保护工作浅析[J].中国科技博览，2010，（30）.
作者简介：郎军（1958.6-），男，辽宁丹东东港市人，国家电网辽宁省电力有限公司丹东供电公司，政工师，大专学历，思想政治教育专业。
关键词：工会；和谐企业；创建；作用
国家电网公司具有公用事业性质，电力供应连接干家万户，渗透社会每个角落，关系国家能源安全和国民经济命脉。构建和谐企业，既是国家电网公司提出的战略目标，也是供电企业健康可持续发展的必经之路。企业如果不和谐，发展便无从谈起。纵观历史，众多"巨无霸"般的大型企业的倒闭，表面上，有的是管理层决策不当，有的是企业内斗不断、有的是质量问题导致信任危机……但究其根本，都是因为在企业内部产生了不和谐因素，并由量变逐渐累计直到产生了质变。笔者试着结合电力企业实际，谈谈企业工会在创建和谐企业工作中的作用。
一、电力企业工会工作存在的主要问题
不可否认，当下在电网公司内外，一些不和谐的音符仍然暗流涌动。违规用电屡禁不止，责任事故触目惊心，窃电行为时有发生。事实证明，和谐企业的创建绝非一日之功，而是一项系统工程，须日积月累方能实现。企业在发展过程中，如果不能够直面存在的"不和谐"，以披荆斩棘的勇气去根治这些负面情况和短板问题，和谐企业的创建将有如镜中花、水中月。这其中，电力企业工会组织工作也存在着自身难以克服的种种问题。
（一）职工诉求渠道不够顺畅
在日常工作中，工会往往把更多的精力集中在事务性工作，而对职工的思想动态掌握得仍然不够深入，导致问题出现以后才想方设法补救，工作具有难免滞后。
（二）工作创新不足
工会工作往往以文体活动占主体，通常以球类比赛为主，或举办演讲比赛、歌咏比赛等，如此周而复始，缺乏创新，使"职工之家"实际上演变成了"文体之家"。
（三）个别工会干部服务意识不强
一些工会干部，在工作中"当一天和尚撞一天钟"，沿用工会传统的工作方式、习惯做法和思维定势，领导推一把就干一点，自身缺乏服务群众、服务公司的全局意识，为职工服务的意识仍不够强。
二、工会组织在创建和谐企业中的几点建议
在创建和谐企业的过程中，工会这一代表、维护工人阶级利益的组织有着得天独厚的优势，是新时代建设和谐企业的关键一环。当前，电网企业工会组织可以在如下四个方面尝试努力。
（一）夯实基础，打通服务群众"最后一公里"
企事业单位的民主管理，既是我国基层民主的重要组成部分，也是现代企业制度的必然要求，同时还是权利保障的重要方式。民主管理，即管理者在"民主、公平、公开"的原则下，科学的将管理思想进行传播，协调各组织的行为达到管理目的的一种管理方法，是创建和谐企业的基础和基石。根据相关规定，工会通过职工代表大会或其他形式，组织职工参与本公司的民主管理、民主决策和民主监督，保障职工的合法权益；动员和组织职工参与经济建设，完成生产任务和工作任务。企业民主管理的前提是把经济发展作为落脚点，因为经济的又好又快发展是创建和谐企业的必要条件。假如没有职工的积极参与，企业的经济建设也就无从谈起。同时，企业民主管理要求维护工人阶级的全体利益，维护职工的个别利益。为了创建和谐企业，工会依法开展劳动争议调解，以确保建立和谐稳定的劳动关系：实施司务公开以推进民主监督；建立平等协商及集体合同制度以保障职工的合法权益，这些都体现了工会对建设和谐企业的历史责任。
（二）扫清障碍，依法维护职工合法权益
随着改革的逐步深入，一方面电网企业内部矛盾此消彼长，另一方面企业的内部矛盾与各种社会问题相互融合，从而使内部矛盾又呈现出新的特征和表现。面对这种局面，唯有正确认识和化解企业的内部矛盾，才能化被动为主动，变腐朽为神奇，从而实现将矛盾转化为和谐的目标，以促进电网企业平稳健康发展。以此论之，工会与其他组织相比，有着最广泛的群众基础，且维护职工合法权益是工会的"天职"。对于任何侵犯职工权益的现象，企业工会都应该拿起《工会法》和《劳动法》等法律武器，通过督促企业认真履行《合同法》有关条款，切实维护职工合法权益。只有职工合法权益得到维护，企业才能营造谋事创业的良好氛围，从而确保最终实现"一强三优"的远大目标。
（三）营造氛围，大力弘扬职业道德
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即"爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会"。但社会主义职业道德的内容远不止如此，在不同的单位甚至不同的岗位，均有各自的规范和要求。作为能源领域的供电企业，电网公司在构建和谐社会中承担着义不容辞的政治、经济以及社会责任，因此电网企业的安全意识和服务水平具有极高的社会关注度。而工会组织担负着职工职业思想教育的职责，通过大力提倡"遵纪守法、忠诚企业、勤奋学习、安全生产、勤俭节约、信守承诺"的良好职业风尚，树立典型，充分发挥先进榜样的示范、引领、带动作用，引导广大电网职工树立正确的职业道德。同时，工会通过组织职工开展文体活动，加深了解，凝聚共识，增强队伍的向心力，交流先进思想，培育和谐意识，使职工在潜移默化中增强贯彻党的路线方针政策的主动性，增强全局观念和历史使命感。
（四）凝聚人心，坚持开展"送温暖"活动
"送温暖"活动是工会关怀帮助职工生活和工作困难的有效载体和主要形式。当前，我国改革发展已进入深水区，经济社会发展不平衡引发的问题与体制转轨中机制不完善造成的问题错综复杂，历史欠账与发展中的新问题共存，特别是大量涉及职工切身利益的矛盾日益凸显。因此，切实开展"送温暖"工程，把困难职工最直接、最关心、最现实的利益问题放在突出位置来解决，让广大职工共享改革发展成果，是工会履行职责的应有之义，也是实现和谐企业的必由之路。在企业和职工中间，工会组织要作为桥梁和润滑剂，让两者共生共荣、和谐共振，共同产生推动企业和职工和谐发展的内在源动力。
总之，创建和谐企业的前提，首先是要给职工们创建一个和谐的环境，让职工有"家"的感觉，从而自发的形成一种归属感。要从关系职工的切身利益出发，尽力去帮助他们解决工作和生活上的困难和问题，使他们能够树立起"主人翁"意识。职工对企业有信心，企业对职工足够信任，这种和谐的氛围将为企业带来更大的成功。因此，在创建和谐电网企业过程中，必须紧紧围绕电力企业的主营业务，发挥工会组织的团结力量，将职工紧紧团结在企业的中心任务周围，充分发挥工会的桥梁纽带作用，让企业和员工在和谐的氛围中共享改革成果，为电网企业实现" 强本、创新、领先"的目标发挥聪明才智，为电网企业实现更好更快发展贡献力量。
参考文献：
[1]陈海清.论电网企业工会在提升职工职业技能方面的作用[J].科学时代，2013，（20）.
[2]翁捷.论电网企业工会在提升职工职业技能方面的作用[J].城市建设理论研究：电子版，2011，（27）.
[3]任贻升.关于电网企业工会劳动保护工作浅析[J].中国科技博览，2010，（30）.
作者简介：郎军（1958.6-），男，辽宁丹东东港市人，国家电网辽宁省电力有限公司丹东供电公司，政工师，大专学历，思想政治教育专业。