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目的:工作特征主要是指对辅导员的工作情况进行考察,分析辅导员在工作中产生职业倦怠的原因.方法:主要是运用访谈法,来对高校辅导员的工作情况进行调查分析,采用调查问卷的形式,对260名高校辅导员的工作特征和职业倦怠情况进行调查分析.结果:辅导员在实际的工作中呈现出对社会的偏见,人际交往之间的冲突和工作压力等.需要对辅导员出现这些情况的原因进行分析,展现出人际消耗与冲突对职业倦怠的正向预测作用.结论:主要是分析工作特征对高校辅导员职业倦怠的影响.