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科技的发展进步将人们带入了崭新的大数据时代，信息资源的价值越来越被人们所重视。公共图书馆作为信息资源的汇集中心，其提供的信息咨询服务被赋予了更新与更高的要求，传统单一封闭的服务方式已无法满足现代社会的发展需要。本文以大数据时代为背景，探究新时期公共图书馆咨询服务创新及对策，为切实发挥图书馆参考咨询作用提供帮助。