【摘 要】
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门诊为医院面向患者的第一道窗口,是医院良好外界形象及综合竞争力的直接体现.在信息化技术于精细化管理方面所具重要作用日益凸显的当下,以患者需求为导向的技术与服务并存
【机 构】
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无锡市中医医院儿科门诊 江苏无锡 214071
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门诊为医院面向患者的第一道窗口,是医院良好外界形象及综合竞争力的直接体现.在信息化技术于精细化管理方面所具重要作用日益凸显的当下,以患者需求为导向的技术与服务并存的医疗模式为大势所趋.我院近年来依托于信息化建设对门诊环节管理与质控予以科学有效体系构建,从门诊预约、医师出诊、病历质控、药物安全推进、诊间支付等方面实施精细化管理,以深层次、全方位信息化医疗质量管控促使门诊管理效能及医疗质量大幅度提升.
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