在精神科进行满意度调查对构建和谐护患关系的影响

来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:csl721
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目的:探讨构建精神科和谐护患关系的管理.方法:将84名患者及40名护士随机分为观察组和对照组.患者在药物治疗及常规护理同时,对照组给予综合护理.观察组在此基础上进行满意度调查,0.5 a后采用(NOSCE)及症状自评量表(SCC-90)进行效果评定.结果:观察组NOSZE-30总积极因素分、社会兴趣因子分、社会功能因子分评分显著高于对照组(P<0.05).护士观察组SCL-90躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑因子分均显著低于对照组(P<0.05).结论:在精神科进行满意度调查,对构建和谐护患关系具有重要作用.
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