品管圈在降低患者大小便标本迟检率中的运用

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目的:探讨品质圈在降低住院患者大小便标本迟检率中的应用。方法成立品质圈,以降低住院患者留取大小便标本迟检率为活动主题,调查现住和归档病历,查阅大小便常规化验结果单,得出平均每份留取大小便标本迟检率。结果通过品质圈活动,大便迟检率由活动开展前的23.6%降低到7.1%;小便迟检率由活动开展前的31.1%降低到活动后的11%。患者留取大小便标本时间明显缩短,大便标本平均送检时间由3.8d降低至1.5d,小便标本平均送检时间由2.6d降到1.0d,改进标本采集流程,同时也减少了长期卧床患者便秘的发生,达到预期效果。结论品质圈活动在降低住院患者留取大小便标本迟检率中取得较好的效果,护士解决患者潜在和存在问题的意识、能力提高,护患沟通增加。
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