王兴:不如英勇地死去

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  “一个不成熟男人的标志是愿意为了某项事业英勇地死去,一个成熟男人的标志是为了某项事业卑贱地活着。”直到最近,王兴才知道这句文青范儿的成长格言是出自小说《麦田里的守望者》。他有些惆怅,有些欣慰,又有些苦涩。在中国的创业名人堂里,他已经“英勇地死去”两次了:他先后创办了中国第一家类Facebook的网站“校内网”、第一家类Twitter的网站“饭否网”,但都令人瞩目地失败了。他再次领风气之先创办的美团网从团购红海中杀出,成为市场第一,但这时候的热点已经变成了移动互联网,微信、大数据、可穿戴设备……团购再成功,也像“失去了氛围的星星”。
  创业和人生一样,就是这么残酷。2013年6月,美团在庆祝“团购迈入10亿时代”,其5月份交易额达10.5878亿元,消息在功利逐热的新媒体上一闪而过。但王兴很淡定,“本地服务业(O2O)是个市场空间非常广阔的行业,月交易额超过10亿只是一个新的起点。”
  “O2O的十年注定是苦逼又牛逼的十年”,王兴曾经在微博中如此感慨。虽然前两次创业都出现三年之痒,但现在他却将自己的创业时间轴延伸到十年。
  而从2003年创业至今,王兴走过了苦逼又牛逼的十年。这个中国最好的产品经理之一、很受业界尊重的硅谷极客式创业者,终于变得“成熟”了。王兴在努力成为一个好的管理者,有领导力、对公司的掌控力、在一线的接触能力(他亲自去咖啡馆做地推)、跟人的沟通能力。他也在成为一个赤果果的商人,考虑赚钱、成本、规模效应。
  创业多艰,“企业家精神”是根本的动力
  若干年前,一个记者准备采访马化腾,问王兴有什么想问的。王兴:“他是怎样坚持下来的?”这位年轻创业者历经磨难。2003年,刚刚25岁的王兴中断了美国硕士学业,回国创立校内网,后因融资失败以200万美元贱卖给了陈一舟。一年后,王兴二次创业,可惜的是,饭否网也未能走得更远。
  “前两次我也是非常投入地做事情,但并不是你努力了,就一定能够怎么样。要做好一件事情,真的需要万事俱备,但把事情做砸的话,任何一个环节都可以。”王兴感慨说。
  2007年5月12日王兴推出中国第一个微博客饭否,比Twitter晚了半年。截至2009年上半年饭否用户已达数百万。该年7月饭否因涉敏感言论被关闭505天,新浪微博则在一个月后面世。
  王兴四处奔走,无解决之路,但团队并没散伙,仅有两人离职。“老大是一个坚持的人,影响着大家的状态,我没想过自己逃跑,除非公司彻底解散。”饭否联合创始人、后来美团联合创始人、技术副总裁穆荣均说。2009年底,饭否开了小小的年会,讨论“假如这个公司明天就不存在了,大家会怎么样?”王兴当场哭了。那是他不多的动情时刻。
  2012年一天夜里12点,美团电影团购业务“猫眼电影”负责人徐悟向王兴诉说难处,王兴沉默了一会儿,严肃地说:“你知道什么是真正的Entrepreneur精神吗?企业家精神就是知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么资源,哪怕手上什么都没有。”徐悟一开始觉得美团是野路子,现在很多东西规范了,王兴也在变,“他以前就是一个充满热情、很聪明的创业者,我原以为他就是负责产品的副总这种级别的,但他现在更像企业家了。王兴说美团的愿景是让人和生意的关系变得更紧密。我第一次见他,他可没说这个。”
  王兴从乔布斯那儿得到一些激励。“乔布斯第一次和第二次担任苹果CEO,他的疯狂、执着没有变,只是重返苹果之后管理能力强了很多。”反思失败,王兴最重要的结论是:“一是内心要足够强大;二是我现在的管理水平还是在比较低的段位,但是之前更低。”
  企业家要有掌控力
  校内卖掉后,陈一舟将之打包上市,号称人人网是中国最大的像Facebook的社交网站,一度享尽资本风光。王兴意识到,“光有企业家精神还不够,你还要学会跟人沟通和容忍。”
  他仍然不肯透露当年交易细节,他是否被陈一舟忽悠了他也不在意,“没有什么事情是被迫的,商业游戏规则之内所有决策都是自愿做的。”他只是遗憾以前对公司的控制力不够。当时是否卖,校内三位创始人意见分裂。赖斌强(现美团行政部总监)强烈赞成卖,王慧文(现美团副总裁)强烈反对卖,王兴居中偏向不卖。赖斌强说:“这是我和他俩性格深处不太一样的地方,他俩比较偏执,不考虑退路。我会考虑退路,不想背一屁股的债创业。卖掉的话,有了现金,我们完全可以再继续开始。”
  美团办公室墙上贴着“要么牛逼,要么滚蛋”的标语。这是翻译自Facebook的口号“Go big or go home”。2011年某天凌晨两三点,美团市场总监左潇看到王兴急急忙忙地从会议室里出来,满头大汗,似乎有问题正困扰着他。2011年初美团不过200人,疯狂扩张,在全国到处开设分站,这一年6月份,王兴才真正弄清楚公司到底有多少人。“2011年人员扩张了十倍,这中间有几个管理人数的槛,200人、500人、1000人,我被业务拖着,一下子过了这几个槛,肯定有后遗症。那么快是不扎实的,回头还得做很多功课。”
  2011年某个周六,美团高管爬完山后又回到办公室商量新的晋升通告,从下午6点讨论到凌晨1点。王兴拆得很细,一条一条分析为何要晋升这个人,如何晋升。美团COO干嘉伟说:“你得抓大放小,授权给别人。如果每件事都按照这种风格来做,你会累死的。”王兴说:“五六个小时能讨论好,效率已经很高了。美团一开始没建章立制,直到今天也没有完全成型。”现在问王兴最关心什么,他说:“如何更好地掌控公司。”他补充道,“我觉得刘强东很强悍,对公司的控制力特别强。”
  赚钱是王道
  第三次创业成功,但王兴并没觉得是“卑贱地活着”。他坚信“互联网改变一切,没被互联网改变的行业都会被改变”。   这三年网络泡沫不断,团购、交友、新媒体、3D打印……王兴不为所动,美团增长迅速。美团2010年交易额1.4亿元,2011年14.6亿元,增长十倍;2012年达到55亿元,成为第一,占整个行业30%份额。2013年,美团计划交易额达188亿元,还要实现双50%:份额超过50%,彻底甩开竞争对手;手机订单占总交易额的50%。美团顾问马占凯说:“双50%目标如果是王兴说出来的肯定没问题,他对数字很敏感、很严谨,不是那种夸大的人。美团首先得稳固自己在团购的优势。”
  2011年,与美团模式相似的网站最高峰达到5058家,号称“千团大战”。据团购导航网站团800统计,2013年春节后还在维持运营的团购网站只剩下943家。创业有时候比拼的是谁犯的错误更少,用更少的钱活得更久。在校内身上,王兴吸取了教训,一定要留下充足的资金,对现金流有足够重视。谨慎控制运营成本,美团成为运营最健康的团购网站之一。
  跟团购鼻祖Groupon相比,王兴说,“美团是赚钱的,Groupon是亏钱的。美团在毛利率7%-8%的情况下赚钱,Groupon在40%的高毛利基础上亏钱,因为他们没有靠谱的CEO和团队。我们也没有什么妙方,就是认清团购是长期追求低成本、高效率。”Groupon创始人安德鲁·梅森已经被解雇。
  小心在移动互联网时代落伍
  在移动大潮中,团购似乎过时了。各种APP创业血脉贲张,王兴却在苦逼做线下地推。他有自己的兴奋点:“2012年是最后一年第二产业GDP高于第三产业。一般来讲经济越发达,第三产业比重越大。中国还有很大空间。大时代和我们干的事情是契合的。”2012年中国第二产业GDP占比44%,第三产业占比43%。
  更势不可挡的是,移动互联网席卷天下。2011年末,来自手机的订单只占美团交易额的5%,2013年2月这个数据变成35%。2013年,王兴希望把比例提升到50%。美团将电影团购业务剥离出来,做成独立的猫眼电影。电影团购在美团2012年交易额中占11%,达到6.5亿元。
  创新工场投资经理曹飞说:“团购在消费者的认知里是低价的代名词,美团淡化团购概念,强调本地服务,想培养消费者形成常态的消费习惯,商家价格也会提升到六至八折的合理折扣区域,服务也会多元化。现在线下商家发实物会员卡,每次身份识别比较复杂,未来可能靠虚拟卡——手机扫描。”
  干嘉伟说:“美团要把本地生活以最高效率最低成本、保质保量地搬到网上,这是赢的基础,和2003年的淘宝一样。淘宝靠小卖家自己搬,但本地生活要靠训练有素的直销队伍搬,很多公司不懂或不屑于做这么累的活,所以给了美团机会。
  未来将迎来O2O的大爆发。美团副总裁陈亮说,“我们看清大势,商家需要什么,消费者需要什么,我们就做相应的东西。仰望星空,脚踏实地。”
  在美团的墙上,贴着一张海报,上书“纵情向前”四个字。王兴解释说:“我一贯而且真实的想法就是:纵情向前。哪有什么所谓错过的机会,那本来就不是你的机会。既往不恋,当下不杂,未来不迎。”
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