论文部分内容阅读
文章旨在应用层级程序分析法探讨第三方物流业之关键成功因素。通过文献探讨、专家访谈,透过重要性分析与因素分析以及层级程序分析法实证调查后,结果显示第三方物流业之关键成功因素主要包括:「货件安全送达能力」、「物流服务价格与成本」、「员工凝聚力与互助合作」、「危机事件处理能力」、「设备与土地成本」、「坚守承诺、准时送达」等因素。