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职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。教育虽然不能称之为助人行业，但也是追求一种奉献精神的专业，易在长期的类同工作中产生职业倦怠。引起教师职业倦怠的因素有许多，压力、高道德要求、性格特征、缺乏变化的高度有序性等因素，但有一點却很容易被忽视，那就是抱怨。因为许多人认为抱怨不是一种职业倦怠的内源性因素，而是一种结果。事实上抱怨既是原因又是结果，它类似于一种信息放大，正如鲍温所说：“当你说出的怨言愈来愈少，心里制造的怨言也会同样减少。”同样，口中的抱怨越多，心中的抱怨也会越多，抱怨催生职业倦怠。
《不抱怨的世界》一书中有这样一个故事：
两个建筑工人坐下来一起吃午餐，其中一个打开便当就抱怨：“天!肉巷三明治……我讨厌肉卷三明治。”他的朋友什么话也没说。隔天两人又碰面吃午餐，同样地，第一个工人打开便当往里面看，这次他更火大了，说：“怎么又是肉卷三明治?我痛恨肉卷三明治!我讨厌肉卷三明治!”他的同事一如前日，仍然保持沉默。第三天，两人又要准备吃午餐，第一个工人打开便当盒，又大叫起来：“我受够了!日复一日都是一样的东西!我要吃别的东西!”他的朋友想帮点忙，便问他：“你为什么不干脆叫你太太帮你做点别的?”他满脸疑惑，答道：“你在讲什么啊?我都是自己做的午餐。”
如果抱怨自己做的午餐味道不好，还可以理解，抱怨自己做的午餐为什么没有改变品种，着实不能理解?或许这个故事并不一定真实，它却可以反映出一个人的精神状态。抱怨源于单调，单调源于心理状态。在温饱无愁的社会里，最折磨人的就是单调枯燥的生活。物质生活越来越丰富，精神世界却越来越贫困，这也从反面证明马斯洛的需要层次理论，物质满足后，应该追求精神生活世界，当精神世界出现贫困时，必然会m现这样或那样的精神问题，甚至会重新回归到对物质生活的畸形索取上。对于那位抱怨的工人来说，其实他并不是抱怨三明治，而是抱怨单调、没有变化的生活。因为三明治是他亲手做的，他完全可以改变午餐的品种，可是他没有，因为就算改变了午餐的品种，也不能改变单调枯燥的生活，他只是借此发泄心中的不满。可以从他的抱怨中看到，他的抱怨在升级，第一天是“抱怨”，第二是“火大了”，第三天是“受够了”，一个人如此长期处于这种抱怨的精神状态中，会产生怎么的结果呢?
叔本华说过：“要知道幸福是存在于心灵的平和及满足中的。”可是很少有人能够达到这种境界，“心灵的平和及满足”是一种肥沃的精神乐园，可是许多人的精神世界是很贫瘠的，因为贫瘠所以渴望营养，而精神的营养绝不是仅靠物质可以替代的。相反，物质的优越会催生这种贫瘠，物质世界与精神世界的落差加大，会使个体处于一种矛盾的激化状态之中，这种激化状态会导致亚健康，为职业倦怠打通了一条“光明大道”。没有人甘愿满足，感觉不到满足，就会抱怨，抱怨的开始，也就是浪费健康生命的开始，其实许多人就是这样浪费健康的。
许多研究证明，具有共同抱怨对象的个体易形成一个群体，可以使其关系在短时间内得到融洽。可是这种关系的纽带是一种“假共同语言”，事实上是在传递不满和消极怠工。教师的办公室中各种抱怨声不断，虽然每一位教师都知道，这样的抱怨并不能有任何改变，可是大家却乐意。当一位教师在抱怨时，其他教师也举出类似的问题，大家相互叹息，此时很少见到异样语言，当然也不能见到，否则就是自找麻烦，会遭到群体的攻击，因为这种抱怨的本身并不是真正关心教育，而是在发泄不满。群体对这种抱怨是认可的，缺少反思的锤炼。在抱怨教育问题上，体现了教师群体的最佳和谐状态，而事实上，教师群体并不是一个和谐的群体，除了少数几个具有共同的抱怨对象之外，已经被一个美丽的词汇“竞争”占据。
抱怨导致消极心理，特别是群体性抱怨，它更是一种心理消极的易燃物，它耗尽了健康的能量。许多教师，在教育问题上缺少共同语言，而在抱怨上往往抱成一团，它不但在消耗个人能量，更是在异化校园文化。从某种意义上讲，教师群体的可怜与可悲就在于不能提出建设性意见，在现实层面上也是弱势群体的典型症状，只能通过抱怨来发泄心中的不满。抱怨的表面是一种发泄，语言的快感却没有带来实质性的任何幸福，可是谁也不愿意放弃它，因为能平和它的渠道太少。抱怨对精神生活却是一种麻痹，持久的效应是对反应的迟钝，久而久之，在缺少变化的教学生活中，抱怨的土壤越来越肥沃，改变的力量却越来越软弱。每天生活在“三明治”中，却失去反省的能力。
许多教师的精神状态与抱怨“三明治”的建筑工人相似，或正在逼近。不满现实生活状态的本身，绝不是件坏事，它是积极进取，改变的动力。可当改变的途径受到阻遏的时候，抱怨成为了教师的最后一根自我安慰的稻草，它使教师的精神生活浸渍在麻痹之中，高强度的劳动催生着亢奋背后的倦怠，忙碌成为了失去创造性的最佳保护伞，在单调的生活中忙碌无异于使教师更加碌碌无为。教师的职业倦怠绝不是表面上的消极，而是一种外表的积极亢奋来掩饰内心中精神生活的匮乏。教师群体本是精神生活的守护者，可是如今守护者本身开始缺乏精神生活，这会加速教育的畸形发展，教育的这列火车正在驶向背离教育的方向。教育行政机构应该要为教师群体疏通各种阻遏精神生活滋养的障碍，而不是一味地让数据说话，要让教师有话语权，抱怨的本身就是失去话语权后一种消极的反抗，它会让教育也变得消极。
没有比教师群体性抱怨更危害教育的消极情绪了，这是一种有毒的“三明治”，是出于教育内部，而又在内部漫延的消极情绪。群体性抱怨必然会催化教师的职业倦怠，消极的亢奋，正在教师群体中滋长，它迫使教师的专业专长偏离了方向，也使教育偏离了方向。
(作者单位：浙江诸暨市草塔中学)
《不抱怨的世界》一书中有这样一个故事：
两个建筑工人坐下来一起吃午餐，其中一个打开便当就抱怨：“天!肉巷三明治……我讨厌肉卷三明治。”他的朋友什么话也没说。隔天两人又碰面吃午餐，同样地，第一个工人打开便当往里面看，这次他更火大了，说：“怎么又是肉卷三明治?我痛恨肉卷三明治!我讨厌肉卷三明治!”他的同事一如前日，仍然保持沉默。第三天，两人又要准备吃午餐，第一个工人打开便当盒，又大叫起来：“我受够了!日复一日都是一样的东西!我要吃别的东西!”他的朋友想帮点忙，便问他：“你为什么不干脆叫你太太帮你做点别的?”他满脸疑惑，答道：“你在讲什么啊?我都是自己做的午餐。”
如果抱怨自己做的午餐味道不好，还可以理解，抱怨自己做的午餐为什么没有改变品种，着实不能理解?或许这个故事并不一定真实，它却可以反映出一个人的精神状态。抱怨源于单调，单调源于心理状态。在温饱无愁的社会里，最折磨人的就是单调枯燥的生活。物质生活越来越丰富，精神世界却越来越贫困，这也从反面证明马斯洛的需要层次理论，物质满足后，应该追求精神生活世界，当精神世界出现贫困时，必然会m现这样或那样的精神问题，甚至会重新回归到对物质生活的畸形索取上。对于那位抱怨的工人来说，其实他并不是抱怨三明治，而是抱怨单调、没有变化的生活。因为三明治是他亲手做的，他完全可以改变午餐的品种，可是他没有，因为就算改变了午餐的品种，也不能改变单调枯燥的生活，他只是借此发泄心中的不满。可以从他的抱怨中看到，他的抱怨在升级，第一天是“抱怨”，第二是“火大了”，第三天是“受够了”，一个人如此长期处于这种抱怨的精神状态中，会产生怎么的结果呢?
叔本华说过：“要知道幸福是存在于心灵的平和及满足中的。”可是很少有人能够达到这种境界，“心灵的平和及满足”是一种肥沃的精神乐园，可是许多人的精神世界是很贫瘠的，因为贫瘠所以渴望营养，而精神的营养绝不是仅靠物质可以替代的。相反，物质的优越会催生这种贫瘠，物质世界与精神世界的落差加大，会使个体处于一种矛盾的激化状态之中，这种激化状态会导致亚健康，为职业倦怠打通了一条“光明大道”。没有人甘愿满足，感觉不到满足，就会抱怨，抱怨的开始，也就是浪费健康生命的开始，其实许多人就是这样浪费健康的。
许多研究证明，具有共同抱怨对象的个体易形成一个群体，可以使其关系在短时间内得到融洽。可是这种关系的纽带是一种“假共同语言”，事实上是在传递不满和消极怠工。教师的办公室中各种抱怨声不断，虽然每一位教师都知道，这样的抱怨并不能有任何改变，可是大家却乐意。当一位教师在抱怨时，其他教师也举出类似的问题，大家相互叹息，此时很少见到异样语言，当然也不能见到，否则就是自找麻烦，会遭到群体的攻击，因为这种抱怨的本身并不是真正关心教育，而是在发泄不满。群体对这种抱怨是认可的，缺少反思的锤炼。在抱怨教育问题上，体现了教师群体的最佳和谐状态，而事实上，教师群体并不是一个和谐的群体，除了少数几个具有共同的抱怨对象之外，已经被一个美丽的词汇“竞争”占据。
抱怨导致消极心理，特别是群体性抱怨，它更是一种心理消极的易燃物，它耗尽了健康的能量。许多教师，在教育问题上缺少共同语言，而在抱怨上往往抱成一团，它不但在消耗个人能量，更是在异化校园文化。从某种意义上讲，教师群体的可怜与可悲就在于不能提出建设性意见，在现实层面上也是弱势群体的典型症状，只能通过抱怨来发泄心中的不满。抱怨的表面是一种发泄，语言的快感却没有带来实质性的任何幸福，可是谁也不愿意放弃它，因为能平和它的渠道太少。抱怨对精神生活却是一种麻痹，持久的效应是对反应的迟钝，久而久之，在缺少变化的教学生活中，抱怨的土壤越来越肥沃，改变的力量却越来越软弱。每天生活在“三明治”中，却失去反省的能力。
许多教师的精神状态与抱怨“三明治”的建筑工人相似，或正在逼近。不满现实生活状态的本身，绝不是件坏事，它是积极进取，改变的动力。可当改变的途径受到阻遏的时候，抱怨成为了教师的最后一根自我安慰的稻草，它使教师的精神生活浸渍在麻痹之中，高强度的劳动催生着亢奋背后的倦怠，忙碌成为了失去创造性的最佳保护伞，在单调的生活中忙碌无异于使教师更加碌碌无为。教师的职业倦怠绝不是表面上的消极，而是一种外表的积极亢奋来掩饰内心中精神生活的匮乏。教师群体本是精神生活的守护者，可是如今守护者本身开始缺乏精神生活，这会加速教育的畸形发展，教育的这列火车正在驶向背离教育的方向。教育行政机构应该要为教师群体疏通各种阻遏精神生活滋养的障碍，而不是一味地让数据说话，要让教师有话语权，抱怨的本身就是失去话语权后一种消极的反抗，它会让教育也变得消极。
没有比教师群体性抱怨更危害教育的消极情绪了，这是一种有毒的“三明治”，是出于教育内部，而又在内部漫延的消极情绪。群体性抱怨必然会催化教师的职业倦怠，消极的亢奋，正在教师群体中滋长，它迫使教师的专业专长偏离了方向，也使教育偏离了方向。
(作者单位：浙江诸暨市草塔中学)