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为读者服务是图书馆的立馆之本，人性化服务是读者服务所追求的目标。本文分析了高校图书馆在对读者服务工作中存在的一些问题，并针对这些问题提出从服务原则、服务方式、服务主体和服务环境等方面加以完善和改进，本文指出更新服务观念、提高馆员素质是图书馆做好人性化服务工作的关键。
高校图书馆应倡导人性化服务
【摘 要】
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为读者服务是图书馆的立馆之本，人性化服务是读者服务所追求的目标。本文分析了高校图书馆在对读者服务工作中存在的一些问题，并针对这些问题提出从服务原则、服务方式、服务主
【机 构】
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扬州职业大学
【出 处】
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扬州教育学院学报
【发表日期】
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2009年1期
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