小明是个极有个性的学生，甚至到了让有些学生害怕的地步，他长得倒是温顺乖巧，可做出的事还真让人惊讶。
　　初一刚开学没多久，就发生了一件意想不到的事。那是一堂语文课，大家都津津有味地沉浸在《童趣》的有趣故事中。我请同学起来范读，按座位的顺序。前两位同学读得字正腔圆，饱含感情。点评一番后轮到了小明。
　　只见他“蹭”地站起来，昂起头，雄纠纠气昂昂地读了起来，声音洪亮，感情过于造作，甚至还刻意加了些古人读书时的那种长长的尾音。看来，小明颇有自信，脸上洋溢着得意的微笑。而他的这种表情与腔调，却引来了同学们的哄堂大笑。说实话，他当时的模样，确实有点滑稽，令人忍俊不禁。可就在这时，意想不到的事情发生了。小明突然脸涨得通红，青筋突出，大声地喘气，拳头也握了起来，以迅雷不及掩耳之势推倒了自已的课桌，并不断地猛踢自已的课本，一边还喊着“我恨你们”………
　　这一番景象，大家都目瞪口呆，我也被这一场景弄懵了。这一见所未见的突发事件，让我在震惊之后马上意识到了这件事不简单，我需要谨慎对待。
　　待他气消了些，小明索性一屁股坐在了地上，大声喘着气，汗珠连成串似地往下流………
　　我走了过去，站到他的身旁，蹲了下来，拂去他额头上的汗珠，牵着他的手，扶他起来坐在椅子上。我对大家说：“小明用这种错误不理智的方式给了我们一个惊讶，相信课后他会给我们一个合理的解释，并承担该负起了责任。”
　　之后便若无其事地上完了课。下课我就在思忖着如何处理这件事。正在我思考着怎么处理的时侯，小明清脆的一声“报告”传来。那一瞬间，我非常欣喜，见到他可谓眼前一亮。
　　他走近了，站在我面前。
　　“老师，我错了，对不起”。
　　“孩子，错了不要紧，我们要找到错误的原因。想想，错在哪儿了？”
　　“我影响了您上课。”这一时刻，上节课那个暴跳如雷的小明成了一头温驯可爱的小羊，低着头，眨巴着眼睛。就在那一刻，我有种莫名的感动，孩子自已也不愿意发脾气，也不愿在同学面前出丑，只是一时无法控制自已做出了荒唐事，我们成年人有时也会因一时气过了头做出过激的言行，何况初一的小孩子呢？帮其学会控制自已的情绪当是关键。
　　“当时，你读得不错，同学们笑了，那不对，同学之间不应嘲笑，而应相互鼓励。不过，同学们的笑都是善意的，男子汉要心胸宽广，为一点点微不足道的小事而大动肝火会让人小瞧你的，学会控制自已的情绪是你进入初中的第一课，也是现在最重要的任务………”。
　　小明脸上的肌肉缓和开来，好像冬天的坚冰，在暖阳的照耀下慢慢地融化。
　　不过，这件事毕竟造成了恶劣的影响，如果再次、三次地出现，势必严重影响教学秩序。我请他先回去，想一想自已的所作所为，写下自已的认识，明天交给我，并给我一个惩戒的意见。
　　第二天，他在班上宣读了他的认识，并自愿得到帮同学清洗桌椅的“惩罚”，并在桌上贴了一张“控制自已的坏脾气”的字条。
　　虽然这种极其急躁，受不得半点挫折的性格与其家庭环境应当有重要的关系，一时完全改变还不太现实，但只要能讲明道理，给予处罚与鼓励，时间长了必会有所改观。
　　事后回想，如果当时用单纯训斥的手段去镇压学生，不仅无助于问题的解决，弄得不好，还会进一步激化矛盾，扩大事态。这事与一般的犯错、调皮有所不同。这应该要上升到性格与心理的层面，而这种层面的问题，不是简单粗暴的训斥可以解决的，以柔克刚，先冷处理，之后疏导，当更有效果。这种“柔”不是意味着老师软弱，迁就退让，而是充分显示老师的沉着与克制，以有原则机智的柔，去克学生一时无法克制的粗暴，定会比硬碰硬产生更好的效果。
　　就小明而言，做出了过激行为，尽管行为无理，但其心态还是愿意讲理的，之后主动认错便证明了这一点，这是一种自我矛盾的状态，发怒一时克制不了，事后又来后悔自责。这是理智的缺失，是经历挫折太少，宠溺太多。
　　这时侯，老师一定要用理智控制感情，采取先冷处理后以理服人的办法，挖掘发生的积极因素，帮其克服消极情绪，引导学生到正常的轨道上来。
　　当发生情绪极端时，不硬碰硬，而来个以柔克刚，当是避免矛盾激化的好方法。