一般而言，实施急救之前，先要观察伤者的状况，以及对方需要何种救援，如此才能给予伤者最有效的急救，将伤害降至最低点。
　　
　　◆ 步骤一：观察伤者的生命迹象是否存
　　在，意识是否清楚，以决定急救方式。◇
　　①意识 首先观察伤者的意识是否清楚，试着安慰伤者，给予心理支持。
　　②呼吸 以看听感觉的方式，观察是否仍有呼吸。如伤者已停止呼吸，则再查看其呼吸道有无被舌头、异物或分泌物阻塞，若有，应立即清除，让呼吸道保持畅通，再予以实施人工呼吸。
　　③脉搏 将食指及中指二指合拢，按压伤者颈动脉处，若已探不到伤者之脉搏，则立即实施CPR（心肺复苏术）。
　　④血压 若伤者仍有脉搏，则可测量其血压及观察有无出血现象，提供最适当的止血方法。
　　
　　◆步骤二 ：在施行急救的同时，即刻请旁人速联络120，寻求医疗协助，最好能告知派遣人员伤者目前的状况。询问该如何急救最为恰当，并问明急救人员抵达时间，以预作准备。◇
　　意外灾害发生时，定会使人慌乱而措手不及，但在这分秒必争的危急时刻，施救者的机智反应可能会是伤者是否能存活的一线希望，因此，除了必须熟记急救方法外，施救者更要注意以下几点：
　　①要点一
　　请不要任意移动伤者，但如果不移动伤者就会使之造成更大伤害，则注意不要移动伤者颈部或其他受重创的地方。
　　②要点二
　　如果伤者有呕吐现象，则在判断无颈椎骨折现象后，可轻轻将其头部侧向一边，以防止呕吐物堵住气管。
　　③要点三
　　检视伤处的动作应轻缓，以防不当使力造成伤者痛苦，必要时可剪开衣服。
　　④要点四
　　不可给予伤者任何食物，以免堵塞气管，但若急救需要则可例外（如化学药品中毒之急救）。
　　上述的步骤及要点其实是非常简单易懂的，但在危急的紧张时刻，一旦施救者无法保持镇定，再多再专业的急救知识也派不上用场。所以，“遇事莫惊慌”，才是急救要点中最最重要的元素！
　　
　　责编：赵继才 zhaojicai@126.com