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面对当下发展前景相对暗淡的市场环境，以及应接不暇的新技术、新理念的冲击，传统零售商们以超乎想像的速度接受了全渠道零售的理念。那么，如何才能尽快将概念变为现实呢？零售商们的全渠道变革必然会充满风险，但他们已经把全渠道看成是一个追随顾客脚步的全新战略，这也将是未来零售业的希望。我们的消费者群体已经发生变化——全渠道购物者正在崛起。