柳传志驻足台湾岛的反思

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   1998年的这个春天,联想发生了一些变化,无形却又意义重大:过去在市场上追着人家跑,现在被人家追着跑,这是其一;过去需要钱的地方太多,却没有钱,现在兜里装了那么多现金,却不知道该怎么花,这是其二;过去公司很小,却总是口气很大,觉得自己能行走天下,现在公司大了,却又常常觉得寸步难行。20世纪80年代末期进入公司的一代新人如今全都成熟了,杨元庆在市场上的成功,也让老人增加了对新人的信任。4月15日,公司新一届高级管理层的任命名单传达出一个强烈信息:现在除了柳传志、李勤、曾茂朝、曹之江,公司第一线的指挥人员全都是年轻人了。
  然而最重要的变化,是公司开始重新考虑自己的战略方向。
  
  台湾的美国货!
  
  此时,柳传志痛苦地意识到:原来他在过去10年里对世界所知太少,有如坐井观天。这种感觉在他率领公司的10个高级管理人员在台湾走了一圈之后,变得分外强烈。
  访问在1998年4月持续了11天,从礼节上来说,这是对宏 基公司总裁施振荣的回访,所以行程大都环绕着台湾的“信息工业”,包括:生产力中心、工业研究院、软件协会、新竹科技开发区、“台湾科技之父”李国鼎,以及台湾那些最著名的制造商。这些人第一次从最近的距离观察台湾制造业的技术水平、管理水平和应变能力。看着人家生产的零件中70%以上都卖到世界各地,还看到在生产线上流动着的电脑都是IBM、惠普、康柏和戴尔。“原来中国大陆所谓的外国品牌,都是台湾人制造的。”联想副总陈国栋一路走一路感叹,“的确很厉害,中国大陆比他们差得很远。你实实在在看到了才会知道。”有一天,这一行人走进光宝集团下属的一家制造公司,看到生产线上也是在为外国厂商组装笔记本电脑。公司的管理人员介绍说:“让美国的公司贴上标签,立刻就成了他们的产品”。这话把柳传志吓了一跳。他问:“你有什么把握人家准要你的呢?”他拿起产品一看就知道不用人家回答了:“这东西做得确实好,美国公司肯定会订货。这就是他们的能力。”
  
  宏基何不国际化?
  当然他们也听到了台湾制造商对联想的赞扬,听出那些话里其实最羡慕的就是联想在中国的巨大市场和销售网络。“这块土地如此之大,还有一个如此快速成长的计算机市场。”施振荣说。柳传志希望弄清楚:实力如此雄厚的宏基公司为何不挺进国际市场,而甘愿在自己的流水线上为外国品牌设计加工?施振荣告诉他:“宏基不是没有尝试把自己的品牌打到美国去,但是花了几十亿美元的代价,却全都徒劳无功。你要往国际上走,那就要准备头破血流。”
  台湾之行的最后一站是日月潭。这里本来是个散心的去处,可是这些人全都没有一点闲情,索性坐下来开了一天会。所有人都强烈地感觉到,原来联想的最大幸福,就是生在中国大陆。于是,就在这个山清水秀、景色宜人的地方,他们开始检讨公司以往的“进军海外战略”。
  
  叫停“国际化”!
  
  柳传志承认他在台湾受到了强烈的震撼。他当时对公司高级经理们说的一段话,实际上是宣布公司奉行10年之久的“进军海外战略”,应该重新检讨:
  大家知道,宏基在美国的品牌战略不成功,在中国的品牌战略也不成功。他们的能力已经到了这种程度,为什么还在国际上打不出品牌呢?台湾人在这方面很现实,他们研究透了,我做不到,我就先做代工,等代工做到一定程度后,再换品牌不迟。我们靠的是什么?我们靠的是本土优势。我们在中国生产和销售,得到了政府和民众的支持,得到了新闻媒介的支持。这些支持好有一比,就好像在阿拉伯地带,水特别缺,以色列浇水怎么浇呢?他算准了植物缺水的细胞在什么地方,把水一滴滴地全浇在营养根上。我们的水也不多,但我们知道哪里缺水,知道该把水浇在哪儿。他们美国人在大量浇水,但他们不知道哪个地方更缺水。说了半天,我们得出什么结论呢?这个结论就是:
  第一, 我们往海外打品牌的这个做法,要请杨元庆慎重考虑了,值不值得做?
  第二, 怎么才能在中国市场上把自己的品牌做得更好?
  后来很多年里,公司上下反复讲述的“五条战略路线”其实就是“日月潭会议”的结论:
  ——信息产业领域内的多元化经营。
  ——重点发展国内市场。
  ——加大制造业的投入。
  ——加大研究和开发的投入。
  ——大力加强股市融资。
  柳传志一向都把“定战略”当作治理公司的第一要旨,公司档案中关于发展战略的记录也比比皆是。我们仔细研究联想的历史,可以知道,“五条战略路线”中有四条已经公司高级领导者的多次阐述,并不新鲜。惟有第二条,显然是对“进军海外战略”的重大修正。
  杨元庆几乎是在一夜之间就把跨在海外的那一条腿收了回来。“进军海外”的庞大计划被搁置起来,考察香港以及欧洲市场的两支队伍被取消了,曹之江领导的工业投资公司中止了大部分业务,陈国栋还坚决地放弃了惠阳工业园区的招商计划。“这是一个根本的变化。”陈对下属说,“因为制造业不是我们的发展方向。”看到属下有点莫名其妙,他又解释:“我们的电脑组装也并不是纯粹意义的制造业,或者说只是制造业整个流程的最后一个环节。我们只是要抓住这个环节,最大限度地靠近市场,把它变成联想品牌的支撑点。”
  ……
  编后语:联想这趟“宝岛之行”的两三年后,宏 已一分为三,有的走上了国际化的道路并且至今很成功;又一个两三年之后,联想也走上了国际化的道路,尤其2004年收购IBM个人电脑业务,影响振聋发聩,但前途未卜……
  柳传志说了这样一段话:“两年前的今天,我说了一句大话,‘叫戴尔先生认识认识,什么是联想!谁叫杨元庆!’话说出去之后两年,结果是我们比较深刻地认识到“谁是戴尔”。这一拳挨得好!让我们清醒,让我们从盲目自信中走出来,总结教训,认真研究戴尔,学习戴尔,然后我们厉兵秣马再和戴尔大战,一定要见个分晓。”
  企业战略的制定和推进、稳固和调整、转型和持续……极其不容易。这里的关键,或许就是对趋势和实力的把握。
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