邯郸“健康小屋”解读

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  近年来,我国慢性病发病人数快速上升,全国有慢性病确诊患者2.6亿人。慢性病病程长、分布广、费用贵、致残致死率高。其致死率占到我国总死亡的85%,导致的疾病负担占总疾病负担的70%,是群众因病致贫、返贫的重要原因。
  同全国一样,邯郸市医疗卫生行业也面临着诸多困局。根据我市健康人群体检统计发现,邯郸市城乡高血脂、超重、脂肪肝、高血压、高血糖等慢性病患者有近二百万人,许多群众尤其是农村患者对慢性病的严重危害普遍认识不足,等到病情严重才到医院治疗,费用庞大,难以承受,由此导致的看病难、看病贵难以解决,因病返贫家庭越来越多,医患矛盾、医疗纠纷也不断出现。邯郸市作为医改试点城市,“如何实现未病先防”、“如何让老百姓少得病”,成为摆在全市卫生系统面前的一道难题。
  “健康小屋”的创建思路,是我们广泛调查研究、长期总结思考的结果。我们秉承中国传统医学“治未病”“预防为主”的基本理念,围绕“减少发病率和降低医疗费用”这个总目标进行设计,同时也从调研实践中受到了启发,建设了集防病知识讲座、防治措施指导、疾病筛查等功能为一体的“健康小屋”。
  “六个一”的制度安排和“三项职能”构成了健康小屋不断完善的实践模式
  在制度安排上,“健康小屋”达到了“六个一”。
  一个统一的名称。所有“健康小屋”均以指导专家的名字命名,面积满足开展工作的需要。
  一个温馨的场所。有独立房屋和基本设备。包括身高体重仪、血压计、心电图机、血糖仪及进行干预指导慢性病所需器物,以自筹、市区医院支持或社会捐赠等方式配备。
  一个专业的团队。以指导专家为核心,基层医疗卫生机构配备相关人员组成工作团队。指导专家应具有副主任医师以上职称,专业符合开展“未病先防”工作的要求。
  一个突出的特色。每个“健康小屋”都充分发挥指导专家的专业特长,有侧重的对某一类重点人群开展健康教育、健康指导、健康干预等工作,逐步形成影响力,引导社区群众自我参与,自我管理。
  一个明确的目标。在对辖区居民基本情况进行摸底调查的基础上,针对突出的健康问题和高发病率的疾病,结合自身特色,制定具體的工作目标。
  一个科学的方案。有完整的工作方案、工作流程、工作计划。每年进行分析、总结、完善,科学开展“未病先防”的工作。
  “健康小屋”坚持“三突出”的原则,即突出公益性、突出预防性、突出中西医结合,特别是普及中医知识。免费为居民讲授慢性病防治知识,宣传健康生活理念,指导居民科学运动,使群众自主参与健康管理。 为此我们科学合理制定“小屋”活动内容及三项基本职能。
  一是提供健康咨询和教育,进行健康指导和干预。“健康小屋”陈列慢性病宣传手册,免费向群众发放;采取“大专家、小范围、面对面”的健康咨询和教育方式,及时解决疑难问题;对群众进行慢性病防控的宣传教育,指导群众合理膳食、科学用药、适当运动;对百姓的生活方式进行有效干预和引导,指导群众合理膳食、科学用药、适当运动,养成健康的生活方式和习惯。
  二是建立居民健康档案,提供基本医疗服务咨询。“健康小屋”配有简单的身体检测仪,如体重秤、血压计、听诊器、血糖仪等,前来参加健康教育和咨询的居民可以享受基础的免费体检;建立居民个人健康档案,详细记录身体各项观测指标,为居民进行健康风险评估,制定相应的健康理疗计划,并跟踪回访。
  三是构建双向转诊平台,促进病源合理分流转诊。“健康小屋”通过健康宣讲、健康指导、健康咨询和建立健康档案等多种途径,了解辖区内居民的健康情况,进行早期筛查。发现已经是疾病患者的,则建议患者到医院就诊治疗,可以在基层解决的患者则留在基层医疗机构,不能解决的则转诊到二级以上医院,实行双向转诊,一定程度上促进了病源的合理分流。由此,逐步实现“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的诊疗保健格局。
  健康小屋建设不仅有其理论意义而且有很强的实践价值
  经过两年多的运行,健康小屋彰显出强大的生命力并取得显著的成效。事实证明,健康小屋不仅有其理论意义而且有很强的实践价值。
  首先,确立了“未病先防”,以防为主的观念。通过“健康小屋”的健康宣教和指导,提高了居民对慢性病防控意识的认识,很多老年人、慢性病患者主动参与配合,“未病先防”的健康观念正在逐渐深入人心。
  其次,实现医疗资源的均衡配置,在家门口得到优质低价的医疗服务,一定程度上解决了群众看病难、看病贵的问题,方便了群众,减少了贫困。担任“健康小屋”屋主的医生,大部分是市二级以上医院的副高级以上职称的医生。由于专家经常在社区“健康小屋”坐诊,优化了医疗资源的配置。同时以专家姓名命名“健康小屋”,充分调动专家的主观能动性和责任心,逐渐形成了一批知名度很高的、有特色的“健康小屋”。
  第三,和谐医患关系,减少医患矛盾。“健康小屋”贯彻以人为本的工作理念,关注病患,加强与病患的沟通,通过健康宣教,强调医生的引导和患者积极主动的参与,医生和患者共同参与到疾病的控制和理疗中,使患者的知情权、主动权得到极大彰显。“大专家、小范围、面对面”的就医方式,拉近了医生与患者的距离,让患者和专家近距离、无障碍地相互沟通,提高了患者对疾病的认知程度,缓解了目前紧张的医患关系。确立相互之间的信任,把医患矛盾对立转化为医患合作。
  “健康小屋”健康运行以及迅速发展的启示意义
  “健康小屋”搭建起了“健康教育、健康咨询、健康干预、慢性病防控”平台,让城市医生下沉到基层,面对面为基层群众服务,指导群众少得病、晚得病、不得病。邯郸市遍布城乡的1000个“健康小屋”将发挥“未病先防”的作用,会有更多的居民享受到免费的健康服务。
  经过两年多的实践,我们总结出三句话,这不仅是“健康小屋”健康运行的基本保证,也是“健康小屋”给予我们的启示意义:政府主导,协商共建,监督考核,此为基本原则;重心下移,未病先防,此为基本经验;以人为本,通过服务,加强沟通,建立互信,此为基本方式。
  (作者分别为邯郸市卫生局局长、邯郸市人口计生委主任;人民论坛网河北资讯主任)
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